江海明珠网讯（记者 陶佳璐）这几年，各种二手车买卖平台不断涌现，它们请来明星代言，号称能为买卖双方省去中间差价，让他们省钱又省心。广告打得那么响，很难不让人心动哪！这不，今年50岁的黄国军，手上正好有辆旧车要出手，看到了人人车的广告后，就想试一试，但交易之后，黄国军却整天忧心忡忡的，这是怎么回事儿呢？

记者见到黄国军的时候，他的旧车已经卖出去了。据他说，那是一辆已经开了15年的桑塔纳。三个月前，黄国军看到了人人车的广告，就想着，可以通过这个平台，把旧车给卖了。

黄国军把手机号输入到平台之后，平台立刻有了回音。于是，双方就约定了时间地点，见面交易。经过半个小时的评估，最终，评估师认为，黄国军的桑塔纳可以卖到400元。

价格谈拢之后，黄国军当场就收到了这400块钱，而且，他说，当时，工作人员还要他把身份证拍给他们，方便办理车子的过户手续。

既然工作人员这么说，黄国军也就放心地让他们把车开走了，之后就没再过问过这事儿。直到11月20号左右，他突然收到了两条车辆的违章信息。

车都卖了两个月了，竟然还没过户？黄国军顿时心急了，他立刻联系了人人车的客服。但是，两个多星期了，对方依然没有给出明确的处理办法。

现在，黄国军感到又迷茫又害怕，一方面，他不确定对方究竟什么时候能把过户手续办好？另一方面，他担心，在没过户的这段时间内，车子要是出了事故，这责任还得落到自己头上。

记者联系了当时的销售人员，不过对方说，他已经从人人车离职了。我们又拨打了人人车的客服电话，工作人员说，会尽快让南通区域的负责人给我们回电话，然而，直到节目播出前，也没有任何人与我们联系。而由于黄国军卖车时，并未与平台签订任何合同，所以，即便是通过法律途径维权，难度也很大。

采访过后，记者也在人人车的官网上看到，正常的卖车流程应该是：车辆卖出后，由平台带有购买意向的买家约见看车，买家满意的话，还需要与卖家签署《二手车买卖合同》，卖家配合进行车辆复检后，才可以办理过户手续。但是黄国军卖车的时候，却省略了其中好几个重要的步骤，导致了如今这样尴尬的处境。在这里还是要提醒各位，做任何买卖交易，合同是最关键的，只有白纸黑字写清楚了，才真正能保障自己的权益不受损。