2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴的创始人马云第一次提出了“新零售”的概念，并表示：未来的十年，二十年，没有电子商务一说，只有新零售。先解释一下新零售的概念，就是指：企业以互联网为依托，通过大数据，人工智能等先进技术手段和心理学知识，对商品的生产，流通和销售的过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，对线上服务，线下体验以及现代物流进行深度融合的新型零售模式。线上指云平台，线下指销售门店或生产商，新物流会消灭库存，减少囤货量。

马云提出的“新零售”是一个新型的事物，许多人还不能真正了解这个概念，怀疑是很正常的。但是在新零售已经开始，并且发展的如火如荼的今天，如果还不愿正视电商的没落，新模式的崛起，那可能您的“互联网思维”还不够完善。目前新零售模式在南方发展的火热，早晚会形成趋势，只有紧跟潮流，我们才能不至于被时代抛弃，不是躺在功劳簿上自我满足。包括我在内，都曾将新零售理解为电子商务的进一步发展，其实并不然。电子商务是互联网时代的产物，而互联网只相当于新零售的一个组成部分，这样解释能明白新零售的规模有多大了吧？很有可能会颠覆人们的想象。

为什么会有新零售出现？

有人说是因为技术，有人说是因为市场需要。但是有业内人士认为，都不准确。催生新零售出现的应该就是互联网技术本身。因为互联网技术与人们的生活息息相关，所以发展到了一定程度的互联网技术才会产生新零售，反之，新零售则不会出现。互联网技术衍生出了比自己“强大”的事物，算不算“自我毁灭”呢？从哲学角度来讲，任何一种发展中的事物，都会经历从出生到发展，发展到强大，强大到没落的过程，没人例外，互联网也是如此，所以这是很正常的。

新零售现在面临的情况，是不是与电商刚起步时，微信刚推出时面临的情况很相似？都那么不被人接受。电商的发展初期和现在，都有人选择“逃离电商”。当时因为电商强大了，能带来大量的利润了，才被主流接纳。但是发展了十多年，依有不少人选择逃离他，只能说明：人们已经认识到了电商的本质。

互联网带来的，更多是向大众展示的机会，就像流量明星的流量一般，当这样的机会变少或不再有效时，就是需要改变的时候了。