12月19日,昨天ofo在app里上线退款顺序排号,截止昨天晚上8点37分,排号人员已经到1000万。就在刚才19日9点20分,排号人数已经1060万。
当昨天ofo退款排队人数过千万时,很多人就在想全部退完要多久?
我参考了一些网友的计算,很多网友说一夜上升8000多,也有些网友说一天上升不到一万。一夜上升8000多是好多网友计算出来,同时还有今天早上和昨天晚上的对比图。据我所知,可能昨天晚上ofo加班退款,因为昨天白天就看见有网友说几个小时才上升几十位,而一夜之间就上升8000多,按这个速度,昨天退了一万左右。
要是一天才退一万用户的押金,现在1060万排号,还要1060天。就算这个速度提10倍,一天退10万用户,也要106天,这个速度不会让用户满意的。本来最长15个工作日,要是现在要106天才会到账,等于变相的延长退款时间。
按照最低押金99元计算,ofo就有超过10亿的押金要退,退押金这么慢,是操作的问题还是没有这么多资金?
要是操作的问题还好解决,增加工作人员处理退款,或者找支付宝帮忙,核对完名单,批量支付,一天几百万用户都可以完成退款。
最怕就是ofo把押金挪用了,没钱退,这是最坏的情况,没有资金支付,只能控制支付速度,拖时间找资金。
昨天退了一万个用户,大概就支付出去一百多万,ofo还有多少钱?能坚持几天?可能ofo会趁着这几天商量一下,以后怎么办?
不过ofo上线退款排号也是很好的做法,让进入排号的用户感觉到希望,不像以前连什么时候可以轮到你退款都不知道。
不用担心退款要等很久,这一两个月冬天过去,ofo可能就有一个结局了,到时候一定会找到接手的公司,押金问题也必然会解决。
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