北京时间6月12日凌晨，“互联网女皇”玛丽·米克尔发布了《2019年互联网趋势报告》。这也是她第24年公布互联网报告。米克尔今年的PPT长度为330页，她在这份报告中阐述了去年互联网发生的所有重要趋势，以及这些趋势在来年有可能会产生的影响。

这份报告的内容覆盖了很多的领域，从美国市场的互联网广告开销增长，再到拉丁美洲的数字服务的增长。今年的报告里有哪些值得关注的重要趋势？亿欧家居为您总结出以下精华亮点。

互联网人口红利持续衰减，非洲、中东开发前景大，中国数据仍然可观

报告显示，全球互联网用户增长为6%，2017年的数据为7%；全球新智能手机出货量下降4%，而2017年为0。其中，全球互联网用户达到了38亿人，渗透率超过了 50%。“互联网女皇”在报告中强调，新的增长点仍然难以寻觅。

值得注意的是，报告公布了几大区域的互联网人口渗透率：亚太地区为48%，欧洲地区为78%，非洲和中东地区为32%，拉美和加勒比海地区为62%，北美地区为89%。这意味着，非洲和中东地区的互联网覆盖，还有很大的提升空间。

但从数据上来看，中国的增速仍然可观，2018年，中国移动互联网用户已达到8.2亿，移动互联网数据流量同比增长189%。

中美垄断互联网头部公司，30强名单包含7家中国企业

报告公布了截止6月7日，全球市值前30大互联网公司榜单，其中美国18家，中国7家，日本1家，加拿大1家，澳大利亚1家，阿根廷1家，瑞典1家。

其中，阿里巴巴（6）、腾讯（7）、美团点评（17）、京东（18）、百度（19）、网易（22）及小米（29）均上榜。

设备向移动端转移，中国成移动支付大国

报告公布了移动端用户占比最高的几大应用：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。

由此可以看出，用户在移动端的时间主要从事三方面的行为：社交、视频以及图片分享。

值得注意的是，米克尔强调，中国移动支付2017年增长率209%，2016年增长率116%，由支付宝和微信支付领衔。约60%的支付现在是通过数字交易方式完成，仅在中国一个国家，在2017年就有5亿活跃移动支付用户。

共享出行、移动支付和广告业持续增长，移动支付规模同比增长超过两倍，在线广告收入增长29%，共享出行规模增长96%，领先全球。

中国领衔世界短视频力量崛起，游戏娱乐业爆发激烈

近年来，中国互联网行业始终保持着较快的增速，其中，短视频对中国互联网流量和使用时长的增长功不可没。

报告专门用了一个章节，解读中国互联网的发展趋势。报告显示，从2017年4月，到2019年4月，中国短视频APP日均使用时长从不到1亿小时，增长到了6亿小时。

另一方面，手游市场进一步爆发，2018年最热门的两款多人组队竞技游戏《王者荣耀》和《绝地求生》表现突出，中国区游戏软件收入领先全球。

电子商务销售额持续加速，“中国的新零售”国际关注度上升，

2017年在美国的增长率为16%，2016年的增长率为14%。亚马逊2017年在电子商务的总销售额中占28%，实体零售销售额持续下降。

值得注意的是，米克尔在报告中介绍了中国的新零售和阿里巴巴，并称阿里巴巴在新零售及电子商务生态系统中占据领先地位。

米克尔介绍，阿里巴巴与亚马逊专注于同样的领域，阿里巴巴的客单量更高，亚马逊的收入更高。

米克尔在演讲中这样介绍阿里巴巴：“可以说，电子商务平台正迅速成为中国领先的零售基础设施。阿里巴巴的交易平台上每月处理数十亿笔交易，对消费者的行为有深刻的了解，除了拥有深厚的技术，还拥有一个全面的商务平台、物流和支付的生态系统。”

科技公司正在面临“隐私悖论”

隐私是互联网领域绕不开的敏感话题。报告强调，相对于一年前来说，全球人民变得更加担心互联网隐私。数据显示，在第一季度中，全球87%的网络流量是加密的，而3年前这一比例仅为53%。科技公司正在面临“隐私悖论”，它们一边利用数据为用户提供便利，一边侵犯用户隐私。

在此基础上，随着隐私成为了更主要的卖点，未来会有更多选择能让线上沟通变得安全。在今年第一季度，87%的全球web流量经过了加密，一年以前这一数字为53%。

科技公司在美国经济中的比重继续扩大，大型科技公司的竞争越发多元化

4月时，科技公司占美国总市值的25%，它们还令公司的研发和资本支出持续增加。

大型科技公司的竞争越发多元化。谷歌从一个广告平台，通过Google Home智能家居设备向商务平台发展，而电子商务巨头亚马逊开始发展广告业务。

值得注意的是，报告强调科技也改变了我们工作的方式。美国在20世纪经历了从农业到服务业国家的转变，现在工作的种类还会再次变动。这次，占主导地位的工作将会是定制化、互联网相关的工作。

中国科技企业创新力度强劲

报告中强调，美国之外的互联网/科技公司的创新型依然强劲，中国互联网驱动的产品和商业模式创新领先世界。

1、微信+支付宝政务服务触达5亿用户

报告显示，支付宝上的政务服务包括水电煤缴费、社保服务、交通违章、医院挂号等多个方面，相比于之前的一小时甚至数小时的营业厅排队办理，用户在支付宝上只需一分钟即可。目前支付宝的政务服务累计用户达到5亿，覆盖了300多个城市。

微信小程序方面，以“粤省事为例”，粤省事是广东省政府为群众提供政务民生服务的微信小程序，目前累计有1000万以上的实名认证用户，提供包括税务、社保公积金、护照、户政（治安）等500余项服务。

2、拼多多：4.43亿买家，五个季度增长约两倍

报告显示，中国（拼多多）利用拼团购物，把消费者偏好与厂商连接起来。随着吸引更多的用户加入网络，并且通过他们与平台间逐步增加的互动获取数据点，进一步提炼引擎，以提供更好的用户体验，完成与用户不断变化的偏好匹配。

3、美团：超级App的诞生

电子商务的持续发展使得部分单一功能APP进化为集多种功能于一身的超级APP，用户活跃度和交易频次得到进一步提升。例如，始于团购的美团，聚合了“吃喝玩乐”等多种本地交易服务；以电子钱包起家的支付宝现已拥有超过20万小程序、10亿全球用户，深入渗透并改变着人们的日常生活。

报告强调，美团聚合30种以上本地交易服务，拥有4.1亿年交易用户，同比增长26%+。

4、教育创新，从线下蔓延到线上

在线教育由于解决了中国教育资源分配不均，缺乏优秀师资等情况，近年来一直站在资本的风口上。中国的K12教育呈现出线上线下一体化趋势，以好未来、新东方等为代表的优秀教育公司创新提出了直播课、双师课堂、工具类学习软件等的教学模式。儿童教育也开启了线上之路，在线语培、在线编程、数学思维、甚至音乐美术等素质教育赛道多点开花。

医疗健康领域花销增加，数字化是未来主要发展趋势

报告显示，人们在医疗健康领域的花销增加，专业医疗健康公司会提供更多先进的医疗体验，包括舒适的办公室、数字化交易和定制药品服务。同时，医疗正在进一步完成数字化。未来将会出现更多的电子医疗和按需问诊服务。

云计算部署赋能增值模式

报告以欧洲和美国为例，截止到今年第一季度，PaaS平台和LaaS平台的覆盖率分别为37%和49%，而这一数字在去年分别是27%、39%。

同时强调，亚马逊、微软、谷歌的云计算服务总收入同比增长58%。有22%的企业利用云计算处理任务，整体占比是五年前的3倍。数据采集+分析+利用过程从“人类对人类”向“人类对计算机”演进。

报告举例道，2000年代的成功企业都是通过构建、使用数据分析工具，利用数字数据和洞察分析来改善用户体验。

米克尔强调“今天对于人类工作而言，数据至关重要，最成功的公司已经聪明地把数据整合到了每个员工的工作流中，数据就是最新的应用软件。”

关于互联网女皇报告

1995年，玛丽·米克尔与同事克里斯·德普开始发布《互联网报告》。这份报告被投资者视为互联网领域的投资圣经，并且成书公开发行，在整个科技行业引发了巨大反响。

互联网女皇报告几乎成为当时每个互联网创业者的必读报告，且无异于选股指南。她向投资者推荐的美国在线、戴尔、亚马逊、eBay等公司股票，都很快带来了超过十倍的投资回报。

附：完整报告下载

2019互联网女皇报告（中文版）.pdf