在今天中国银保监会举行的发布会上，中国大地财产保险股份有限公司党委副书记、副董事长陈勇表示，近五年中国大地保险加快改革转型的步伐，综合实力不断提高，实现了跨越式发展，保费规模从2013年底的199亿元，发展到2018年底的426亿元；资产规模从2013年底255亿元，发展到目前的653亿元，5年时间增长了2.5倍；机构数量从2013年底的1797家，发展到目前的2100多家，增加了300多家机构，基本实现营业机构全国覆盖。

据悉，2019年大地保险与全球知名公司联合打造“线上化、数字化、智能化”项目，包括提升客户体验、业务流程线上化智能化、大数据能力建设、IT系统的优化提升等。目前，通过提升线上化水平，2019年公司客户绑定率将达到50%，打造数据中台和业务中台，消除数据孤岛，使整个业务体系化融合发展；通过提升数字化水平，借助“大地-百度云实验室”，建立起专属的用户画像系统，精准分析客户需求，在客户服务、精准营销方面实现更加通畅和精准触达，并满足客户需求；智能化方面，公司上线了客服机器人和财务机器人，截至2019年4月底，智能客服机器人接待客户4.5万人次，服务完成率为72 %，客户对机器人的满意度达97%。

“接下来，公司将继续通过科技赋能出产能、出管理、出效益、促转型，开启大地数字化转型新篇章，让大地成为一家科技赋能的财险公司，不断增强服务实体经济的能力，持续为社会创造价值。”陈勇表示。

数据显示，2018年，大地保险保费收入增速14.2%，超行业2.7个百分点，连续四年增速超行业。同时，公司积极推进业务结构优化，去年非车险业务增速54.5%，超过市场平均水平，2019年前4个月继续优于市场5.4%。

（经济日报 记者：李晨阳 责编：胡达闻）