过去的十几年是对零售消费行业具有重大意义的时期，零售消费行业发生了深远变化。层出不穷的消费科技通过技术赋能不断加强零售商与终端消费者之间的双向链接，从根本上改变了零售消费市场并为创新的商业和技术模式提供了绝佳的机会。毕马威2018年发布的《中国零售服务业白皮书》显示，2017年中国零售消费技术赋能版块扩张近8倍至约4200亿元，14年间年复合增长率超过36%。消费科技取得如此迅猛的增长，一方面得益于人工智能等尖端科技和智能穿戴设备等硬件逐步成熟，数据技术服务的占比或逐步提升；另一方面是源于越来越多的零售消费企业对科技的重视。毕马威2018年环球高管访谈中，受访企业中有33%的企业在投资物联网方向，34%的企业正在使用3D打印，32%的企业在较基础及重复性高的工作上应用机器人。而根据《中国零售服务业白皮书》中数据显示，2017年中国零售消费企业对IT平均投入不及零售总额的1%，零售业的信息化改革仍有很大的增长空间。

消费科技包含数字平台、大数据分析、云服务、人工智能等，为零售商提供数据及信息技术支持，提升运营效率，不断加强零售商与终端消费者之间的双向链接。以数字平台为例，随着互联网与产业的融合越来越紧密，平台经济已经成为一种让人无法忽视的经济形态，对传统零售消费行业的影响尤为深刻。比如刚落下帷幕的“6.18”电商“年中大促”的影响力已经从线上拓展至线下零售门店，对许多零售企业来说已经成为了“固定节目”。而据世界经济论坛预测，到2050年，数字平台产生的收入将超过60万亿，大约占全球企业总收入的30%。在中国，这种经济形态的转变尤为迅速。毕马威中国科技与信息业主管合伙人吴剑林认为，如果数字平台能够激活由厂商、消费者和第三方服务商所构成的网络，就能形成一个技术/服务创新的良性循环。平台上的活跃用户越多，就能吸引越多网络创新技术或产品的开发者，而这些创新产品反过来吸引用户。这个网络就像一个生态系统，虽然需要平台本身的有效管理，但更需要参与者相互促进、相互依赖，最终推动了整个传统零售行业的发展。

许多品牌零售商都已经认识到科技的重要性，尝试通过物联网、移动技术、大数据和人工智能等技术改进门店终端、触点和流程，创新多样化和精准的顾客体验场景，研发或链接更合适的商品和服务品类，积极探索数字化供应链的建设，以求提供给顾客便捷、安全、无缝的互动和购物体验。毕马威中国零售消费行业主管合伙人钱亦馨指出，虽然中国传统零售消费企业自身不具备科技基因，尚未转变为真正以技术驱动的企业，已经有一部分中国零售消费企业在创新产品价格和营销、数据分析、自动补货以及无缝安全交易等方面表现突出。

毕马威中国零售消费行业数字化合伙人毛健表示，当今的消费科技服务生态体系非常复杂，涉及从基础设施到业务应用、从感知设备到数据智能、从硬件提供到软件服务、从技术开发到智慧营销、从社交媒体到电商交易、从供应链平台到智能仓储等一系列多元化角色。同时，传统零售消费企业正在积极利用大数据、人工智能、物联网等技术赋能进行全链路数字化改造，以消费者为中心，进行营销、交易、研发、生产、物流、仓储、采购、支付、运营等数字化能力建设和升级改造。面对日益复杂的零售科技服务生态，传统零售消费企业需要发展自身精准洞察、甄别、应用和内化适合未来发展需求的外部科技服务的能力，这将成为他们数字化转型中的重要因素。

2019年6月18日，毕马威中国首次启动“2019领先消费科技50”榜单全国评选项目。近年来中国一直是全球零售的风向标，纵观其速度和规模，中国零售业的创新力量均堪称世界楷模。毕马威中国希望通过线上模型和线下专家团队综合评选机制，积极发掘中国消费科技领域内致力于推进数字化、智能化、一体化的高成长企业，助力企业创新。消费科技榜单将延续毕马威严谨缜密的筛选标准，在企业报名信息和公开信息的基础上，毕马威将安排专家合伙人、高级顾问对报名企业高管团队进行深入访谈，了解企业在六大核心评价维度的具体情况；为保证此次榜单的权威性，毕马威中国将与中国连锁经营协会合作并设立由50名专家组成的评委会，基于访谈内容和行业见解进行评选，以保证榜单的质量。为更好的契合数字时代背景下消费科技企业的定位，毕马威此次榜单的评选维度也将包括技术和商业模式的创新、对传统消费领域的变革与赋能、财务健康状况与增长水平、市场认可度与细分领域发展潜力、估值与资本市场认可、团队能力与企业创新机制等多个方面。毕马威中国零售消费行业主管合伙人钱亦馨对这个榜单充满期待，她表示，消费科技50并不只是一个成功企业的榜单，而是一份技术如何改造消费零售业的指南。未来，平台企业的优势将不断扩大，毕马威将不断探索创新模式，助力企业创新与转型。