作为进口跨境电子商务企业，与远隔重洋遍及全世界的海内终端花费者客户树立信赖相当紧张。注册国内收费800营业是一种很好的体式格局，它能够为您的企业供给业余的品牌抽象，让您的客户轻松与您获得联络。多少十年来，正在西欧国度，具有收费800德律风号码早已经成为小企业面子的意味。而最近几年来，全世界用户对于产物与效劳需要晋级，很多中国出海企业都想牢抓进口电商的黄金机会期，因而纷繁守旧目的市场的国内800收费德律风号码,以此作为效劳外地客户的重要手腕之一。

甚么是国内800号码？

国内800号码是每一个国度外地客户可座机手机恣意收费拨打的德律风号码，英文缩写为ITFS（International Tollfree Service。它是一项进步前辈的被叫会合付费营业,也便是说企业承当远程用度，便当花费者随时联结企业。中国跨境电商卖家或者出海企业能够经过如Callnovo全世界多语种呼唤中间指点向一个或者多个国度请求一个或者多个出格号码，答应这些国度的人们间接拨打这些出格号码，收费向您的企业征询产物成绩，一切通话费均由企业来会合领取。

国内收费德律风次要采纳一国一号的方式，比方：贵企业的目的市场会合于日本、美国两国，如您但愿这两个国度的客户都能与您联络，须辨别向以上两国电信部分请求国内800德律风号码，从日本请求的800号码收费效劳您的日本客户，从美国请求的800号码收费效劳美国客户。

一个能够需求思索的场景（该场景偶然会呈现），那便是主人游览到了美国以及日本境外能否还能拨通该企业的美国以及日本的Tollfree天下收费号码？谜底是纷歧定，这取决于呼唤倡议方事先运用的电服气务商能否供给这条通信途径。不外即便电服气务途径可行，也需主人守旧了国内远程并前置国度区号才干拨通，并且主人作为主叫方需求交纳拨打美国或许日本的国内远程德律风费。作为中国跨境电商或者出海企业，假如您既但愿某国度的外国主人能收费联络上您，又想确保该国境外其余国度的主人也能拨通您的客服德律风，全面之策是，除注册一个国内800收费号码外，还能够正在该国某都会（比方纽约，东京）配置一个当地德律风号码，如许一来，当境外主人碰到告急状况，最少能够用国内远程体式格局立马拨打您的都会当地德律风（固然仍是要领取国内远程用度，可是至多主人能有方法买通德律风联络您的企业），而没有至于着急等候贵企业的邮件答复了。

别的，另有一种能够处理“全世界800号码”的计划，它是经过多国同享统一个Tollfree号码而完成多国主人更易更便当地来联络企业的一种体式格局，但这项效劳今朝全世界只要40多个国度参加了配合和谈，并且号码守旧费以及通信资费很高，以是这个计划今朝还没有遍及。因为适用性没有强，以是本文没有具体引见。

若何为本人企业品牌遴选共同靓号？

以及中国的挪动、电信开户同样，客户能够从通讯效劳商所库存的资本中遴选到您本人想要的国内收费德律风号码。90年月以前，国内收费德律风号码年夜多以800为前缀来标识，厥后因为通信设置装备摆设遍及，800号码资本趋于告急，良多国度或者地域辨别正在800的根底上又新开辟了其余差别系列的扫尾号段，比方，正在英国的收费号码中除800以外， 808新号码段也逐步遍及；而法国的收费号码也新增了809以及805号段；正在美国事运用Toll Free用户至多的国度，它的扫尾号段有：800、88八、87七、86六、85五、84四、833等。

中国跨境电商真的有须要为企业请求800营业吗？

正在往常“花费者正在哪，效劳就要跟正在哪”的全世界网购花费需要形式下，运用国内800收费德律风作为效劳或者发卖热线曾经是广阔跨境电商以及出海企业买通商路的支流挑选。运用国内800收费德律风的企业中，有很多企业看中的是他们的潜伏客户无需付费(或者减费)的形式，而凡是800收费德律风号码被配置成间接拜访发卖征询、售后以及技能撑持部分，这象征着企业非常注重现有客户以及潜伏客户，鼓舞客户碰到任何产物疑难时可以主动联络客服职员。实在国内800德律风营业正在经济兴旺国度早已经风行，比方正在美国70%以上的企业都正在运用800收费德律风营业。它的益处次要正在于：

1. 晋升公司抽象。运用800号码能彰显企业气力与效劳质量。以普通人的思想来看，具有一个与营业相干联的收费德律风号码的公司必定开展成熟，并且范围复杂。这类印象能匆匆使您与至公司站正在同列，疾速晋升企业品牌抽象。不管您是一家只要一团体的公司，仍是一家有多少名员工的构造，800收费德律风给客户带去的“客户至上”理念，无需另行铺设少量告白便能为企业以及商家博得客户可托度，让您正在拥堵的海内市场中锋芒毕露，获得合作劣势。

2. 创立与客户的品牌互动，扩展营销范畴。与传统德律风号码比拟，800收费德律风号码让您的品牌更易打仗到广阔花费受众。假如您在积极开展您的海内市场，正在如许一个花费者仿佛高不可攀的天下里，就挑选为他们供给一条高效普遍的通信渠道吧，让您的潜伏客户更易拿起德律风向您追求协助，为您的企业夺取更高发展以及晋升的时机。

3. 具备弱小的计谋营业功用。国内800收费德律风能够正在您手机上与您的团体德律风路线停止分隔隔离分散配置。当接到复电，您能立刻辨别出是营业德律风仍是公家德律风。也便是说，您总能以一种业余的客服立场来接听客户德律风，而没有是毫无预备地说:“喂?”

国内800德律风号码另有没有容无视的一点，便是它面前弱小的适用性功用，如主动语音应对（IVR）、呼唤次数限定、通话记载、呼唤转移、德律风集会、语音信箱邮件、德律风挑选等等，不只能明显进步任务服从，还能够轻松搜集紧张的营销数据剖析。

4. 收费德律风号码有助于进步主顾称心度。为客户供给国内800收费德律风号码不只可让您的营业活着界各地域疾速展开，还能够时辰为客户供给产物征询、售后效劳以及技能撑持。假如海内客户对于您的产物或者效劳感兴味，正在他们决议提交定单以前，国内800收费德律风能够协助他们随时随地向您发问征询。跟着市场合作的加重，绝对email、交际媒体留言或者正在线谈天，供给便利无效的德律风相同处理计划更有助于进步主顾称心度。

5. 具有当地德律风号码或许收费800德律风号码曾经成为各年夜电商平台入驻的有益前提。如今良多跨境电商商家都正在慨叹第三方电商平台合作愈来愈年夜，而可以供给杰出的800德律风售后效劳来为海内客户供给杰出的客户体验，是商家入驻电商平台的有益要素之一。

Callnovo恰恰能为您供给相干效劳，