文|李北辰

时至昔日，已经很少有人疑心，从2014年亚马逊推出Echo算起，智能音箱已经逐步成为“先手机期间”第一个真正被群众承受的智能硬件产物，也是比来两年花费电子市场罕见的爆品。

查询拜访机构Strategy Analytics统计表现，2018年全世界一共卖出8620万台智能音箱，往年这一数字或者将爬升至1.4亿台。而详细到更波涛壮阔的中国市场，Canalys的陈述表现：往年第一季度中国市场智能音箱出货量全世界占比51%，初次超越美国，成为全世界最年夜智能音箱市场。

正在各个玩家再接再励的安慰下，并未用去过久的工夫，智能音箱就已经正在中国开端实现市场教导任务，且这一市场教导任务，次要是由巨子主导。

早正在智能音箱初露矛头之时，业内就已经告竣共鸣：智能音箱的起点必定光辉万丈，但倒是只属于巨子的疆场。

现实也确是如斯，今朝中国智能音箱市场构成了baidu，阿里以及小米的“三国杀”，三者盘踞超越90%的市场份额，留给小厂的鲸吞空间曾经少患上不幸。

这其实不难了解，智能音箱三个最紧张的代价皈依——AI交互，内容效劳，生态修建，本就为巨子所善于，他们把握的技能迭代才能，内容整合才能，和场景拓展才能，足以碾压传说中深圳南山区的上百家智能音箱厂商，也足以让“三巨子”开启收益递增的滚雪球游戏。

以在召开AI开辟者年夜会的baidu为例，继往年2月，3月以及4月都有新品公布以后，baidu又再次公布了小度智能音箱年夜金刚，小度智能音箱play以及小度正在家1C 4G电池版三款产物，一系列新品正在短期内的渐次问世，让小度逐步构成以后智能音箱产物矩阵的公道形状。

固然，另两家巨子也没闲着，小米以及天猫精灵也正在往年减速新陈代谢，试图用更细分的产物线，投差别花费者所好。

没有难发明，进入2019年，智能音箱的和平开端提速，且因为这是一场触及AI语音交互，产物品类，价钱梯度，人群掩盖，场景拓展等多维度的综合战斗，巨子们也需求用“组合拳”的体式格局，叫醒差别用户群对于智能音箱的认知。

但成绩是，这套拳法的“最优解”是甚么？

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凯文·凯利曾经正在《科技想要甚么》中指出：纵不雅人类科技史，当某个新品类走向成熟，凡是会实现“去会合化”的变化，即统一品类常常调演化为差别物种。以条记本电脑为例，从最开端的家用条记本，到厥后的上彀本以及超等本，再到厥后的游戏本以及二合一平板条记本，花费人群以及运用场景被不时细分。

往常，当智能音箱市场靠近成熟，仿佛在阅历类似的进程，渐渐从降生伊始的形状繁多，分解为差别的产物线。以产物矩阵铺患上最广的小度为例，其根本分为小度智能音箱以及带屏智能音箱小度正在家两个系列：前者包含小度智能音箱，小度智能音箱1S，小度智能音箱Pro，小度智能音箱年夜金刚，和小度智能音箱Play；后者则包含小度正在家，小度正在家1S，小度正在家1C 4G电池版。

而阿里天猫精灵则次要包含方糖R，天猫精灵X1，曲奇，天猫精灵儿童智能音箱，和带屏智能音箱天猫精灵CC；小米则次要包含小米AI音箱，小爱音箱HD，小米小爱音箱Play以及小米小爱同窗智能音箱全能遥控版，和小爱触屏音箱。

各巨子都不时扩大产物线的做法其实不难了解，依我之见，正在智能音箱年夜范围迸发的前夕，厂商终须处理一点：让需要各别的一切潜伏花费者，都能找到购置智能音箱的来由，这起首需求正在产物品类高低足功夫。

以带屏系列为例。客岁3月baidu公布国际首款带屏智能音箱小度正在家，如今阿里以及小米也跟进公布了天猫精灵CC以及小爱触屏音箱，带屏智能音箱集成为了更多功用，某种意思上算是“智能音箱+可视德律风＋挪动电视”的综合体，能够很好地满意家里有白叟或者小孩的场景需要。比方正在新公布的小度助手5.0中，有一项名为德律风年夜全的功用，经过引入baidu舆图的商家以及机构数据，它完成与商家以及黄页的无缝对于接，用户能够辞别冗余的搜刮流程，正在小度上间接查找想要的商家以及机构，比方间接跟它说：“我想买通XX银行德律风”，这对于白叟来讲堪称极端和睦。

除了此以外，三巨子的带屏产物也各有特征：小米粉丝会优先挑选小爱触屏音箱，它能够把持小米生态链旗下少量智能家居产物；天猫精灵CC能够间接淘宝购物，这会收割一局部网购喜好者；小度正在家系列的品类更丰厚，可挑选余地更多，也因而成为中国市场出货量最高的带屏智能音箱产物。

而从小孩以及白叟对于带屏系列的偏心有加没有难发明，正在实质上，智能音箱品类不时扩大面前，是为了满意差别用户群对于产物的差别化需要。

这一点十分紧张。

我不断感到，假使智能音箱也有效户需要的“马斯洛条理”的话，那末至多正在现阶段，盘踞最年夜基数的底层需要，便是以“玩一玩”的心态换失落家里的平凡蓝牙音箱——现实上，正在全部音箱市场，开始被智能音箱裁减的便是平凡蓝牙音箱，他们的用户群对于音质没有算出格敏感，思索到蓝牙音箱内容源分离，操纵冗余等缺陷，他们很简单被智能音箱的“智能”局部吸收，换失落家里便宜的蓝牙音箱，对于他们来讲没有算是个困难决议。而各巨子起首需求满意的，也恰是这局部需要，比方对于应正在小度系统，能够便是小度智能音箱以及具有红外把持功用的小度智能音箱1S，它们是让上述用户改换智能音箱的先头兵。

而智能音箱“马斯洛需要”的中层用户，则其实不满意于入门款，对于产业计划以及功用体验请求更高，他们能够会挑选方才公布的小度年夜金刚以及Play，两者颜值颇高，具有红外以及投屏功用，且都有着没有错的音质。

以小度智能音箱Play为例，清爽的计划，超卓的音质，和投屏秒变电视等功用，委实会讨患上年老人的欢心。今朝小度Play有规范版以及芳华定制版两品种型——依我之见，大约率上，芳华定制版的受众，极可能是那些没有甘于平凡计划的00后，其审美取向更加猖獗谬妄，且请求智能音箱要只管即便满意他们的文娱天性，而小度Play恰契合他们的情意：正在产业计划上，前壳音孔错层式的阵列突显雕塑空间计划感；正在功用体验上，最受追捧的无疑是智能投屏功用，比方小度这次结合爱奇艺，让年老用户能够间接运用音箱投屏电视旁观爱奇艺视频，经过冲破智能音箱与传统电视的界线，满意年老人的文娱需要。

固然，正在全部音箱市场的“生态位”中，智能音箱若想抢占更年夜份额，就还需持续往“需要条理”的下层走，只管即便满意那些对于音质有极高请求的极客用户。关于这局部群体，音箱次要便是听音乐的，那些“智能”局部是如虎添翼，没有是济困扶危，他们要动手智能音箱的话，大概会挑选小度的Pro以及年夜金刚，或许小米的小爱音箱HD，它们都有着智能音箱里十分超卓的音质。

总之，“自下而上”逐层满意差别用户群的需要，是各巨子抢占市场份额的关头。

而将这类逐层满意放正在理想层面去看，你会发明，与智能音箱“马斯洛需要”一一对于应的，是差别用户对于智能音箱价钱的敏感度。

尽人皆知，因为多年以来被蓝牙音箱的高价“锚定”，也因为现阶段的“非刚需”，智能音箱正在小众尝鲜者到群众花费者之间有一道边界，而巨子们也早已经告竣共鸣，这道边界需求靠高价去补偿，只要如许才干让更多用户卷入智能音箱的换机海潮，因而正在砸钱补助的布景下，巨子们总会呈现没有到100元的超高价，比方89元的小度智能音箱，99元的天猫精灵方糖R，以前小爱音箱mini 也曾经降到过99元。

不外，智能音箱若想良性开展，不克不及永久依附高价。侥幸的是，依据市场反应，用户一旦用上智能音箱，发生的黏性常常十分高，此时若再用回传统音箱，那觉得就像从智妙手机一晚上“退步”到诺基亚期间——这也象征着，相似于智妙手机的迭代需要，当市场上呈现更好的智能音箱产物，人们会有晋级换代的志愿（大概不那末激烈），比方小度智能音箱低级款用户，极可能会晋级到Play，年夜金刚乃至Pro，而正在产物梯度方面，小米以及天猫精灵尚不小度系列这么美满。

固然了，往常尚处于智能音箱的遍及阶段，我置信三巨子的产物矩阵，城市跟着市场的深入而进一步演变。

我猜，没人能猜出将来的智能音箱长甚么样。

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值患上一提的是，与产物品类协同退化的，另有智能音箱的运用场景——智能音箱脱胎于客堂，但终会伸张至更广袤的空间，特别跟着5G期间的降临，与5G神工鬼斧的AIoT必将迎来井喷。

而三巨子也正在不时实现场景拓展：比方小度语音车载支架以及小度电视朋友就将小度延长至车载以及电视场景，别的还与洲际旅店协作成为客房“智能客服助理”，将来或者将成为更多旅店的智能标杆；阿里以及小米也有相似规划，比方阿里没有久前就公布了天猫精灵高德版智能车盒，梅赛德斯-奔跑乘用车中国研发中间也以及小爱同窗协作，但愿让用车体验愈加智能。

总之，综上所述，后面说了良多对于这场智能音箱“综合战斗”的“部分疆场”——品类，人群，价钱，场景，等等。

但在我眼里，上述“部分疆场”实在都是表象，终极决议这场战斗胜败的中心维度，是技能——技能是各巨子打出的这套“组合拳”里最致命，最“无解”的一招。

深谙花费电子产物史的人都晓得，新技能品类常常会遵照“爆火，遇冷以及回暖”的开展逻辑。智能音箱也用五年光阴，疾速走完这一循环——而三四年前那一拨智能音箱海潮正在中国的“遇冷”，最年夜缘由便是AI技能还没有到达用户体验的临界点，因而才被戏谑为“智能音箱即是智障音箱”。

但跟着巨子的入场，统统发作量变：比方，天猫精灵便是由曾经从属阿里云的AI尝试室打造；雷军颁布发表小米要投资100亿规划AIoT技能；小度更是间接受害于baidu多年的技能积聚，baidu正在语音辨认，多轮对于话，语义了解等智能音箱的中心技能上已经深耕多年，让技能成为小度智能音箱的最年夜长板。

这块长板还正在持续加长，作为中国市场范围最年夜的对于话式野生智能生态，停止往年6月，搭载小度助手的智能设置装备摆设激活数目已经到达4亿，这也让它搜集了海量的语音指令，能够不时丰厚技艺，比方正在最新公布的小度助手5.0中，最紧张的技能更新便是全双工免叫醒才能，除能够完成免叫醒词延续对于话，还能让小度晓得何时该应对，何时只要听着没有搭话，这让它正在交互体验上更像一个“患上体”的人。

而现实上，技能是智能音箱争霸的底层筹马，这一论调其实不新颖。比方没有久前，美国研讨型危害投资公司Loup Ventures公布的研讨陈述就指出，产物技能将成为智能音箱品牌位置从头洗牌的最紧张筹马，并以为将来5年google的增加势头愈加微弱：仅2020年，亚马逊市占率就将从2018年的62%增加到53%，Google则从23%添加到35%；而google智能音箱销量或者将正在2023年反超亚马逊。

正在越发凋谢的汗青过程中，假使将来真有甚么可被称为壁垒，最年夜能够便是技能自身。

而综上没有难发明，从市场需要角度，以技能为底座，以品类，人群，价钱以及场景的全方位规划为基石，今朝正在三巨子中，小度智能音箱的产物矩阵最公道，产物计划最明晰，他们的这套“组合拳”也最靠近“最优解”。

这也迎来了市场的报答，依据Canalys等调研机构公布的2019年Q1全世界智能音箱市场陈述，baidu2019年Q1小度智能音箱出货量达330万台，仅次于google的350万台及亚马逊的460万台，逾越阿里巴巴与小米，成为中国市场第一，全世界市场第三。此前来自Strategy Analytics的Q1陈述也表现，baidu2019年Q1小度智能音箱出货量全世界范畴内仅次于亚马逊以及google。

不外在我眼里，正在智能音箱年夜范围迸发前的拂晓阶段，三巨子的临时胜败其实不紧张，紧张的是一同把饼做年夜，让存量用户持续运用，让增量用户继续参加——要晓得，今朝智能音箱正在美国市场的浸透率已经到达40%以上，国际智能音箱遍及率大约只要10%。

这里依然是一片亟待开垦的新年夜陆，并且这片年夜陆的丰饶水平，大概会超越设想。

正在baiduAI开辟者年夜会上，景鲲的一个判别令我印象深入，“智能音箱曾经再也不是音箱，它面前的实在代价是野生智能助手”，这是个很深的洞见。

假如你以及我同样是智能音箱的深度用户，那末正在某个沉寂夜晚，当你孤单一人向它公布指令时，没有知能否恍忽间会发生这类觉得：明天的智能音箱，像极了科幻片子《Her》里“萨曼莎”——阿谁全人类都心憧憬之的AI助手的最原始版本。

嗯，将来已经来，据景鲲泄漏，小度正在家上的第三方技艺运用次数曾经超越音乐以及长视频这类传统垂类。这该当算是全部智能音箱行业的关头一瞬，要晓得，昔时人类辞别功用机的标记性事情，便是“打德律风”逊位为人类用手机的非次要目标，开端将更多工夫花正在智妙手机的第三方APP上——以是按此逻辑，智能音箱大概并不是人类下一代最紧张的较量争论平台，但正在新技能以及新效劳的帮手下，它的确能正在很年夜水平上承当如许的脚色。

固然，智能音箱更远的将来，谁也说禁绝，但我置信至多正在将来两年，中国智能音箱市场的根本面没有会变，那便是：三国鼎峙，用户受害。

作者：李北辰，自力撰稿人，国际数十家媒体专栏作家，曾经办事《南都周刊》《中原时报》《财经》等媒体