正在申明远扬、颂声载道的齐鲁商帮中，山推称患上上是立品垂范的代表。追溯往昔，40年汗青长河，山推一直传承着“小道至简，持中致以及”的鲁商之道，心无旁骛，深耕于工程机器行业。2018年，山推提出从营销驱意向产物驱动的计谋转型标的目的，打造“上下快全”产物以及体验劣势；2019年，提出成为“最存眷客户特性化需要”的企业且领先垂范。往常的山推，不单是“刻薄鲁商”的承继者、中国制作的推进者，更是极力满意全世界工程机器用户特性化需要的践行者以及领航者。

山推股分

打磨技能 积淀晋升 完成定制化制作

技能晋升是一个积习沉舟的进程，需求锦上添花的工匠肉体，山推无疑是这方面的没有懈据守者。从1981年，山推总厂主导产物——D85A-18推土机的乐成下线，弥补了国际180马力以上推土机的空缺；到往常欢迎5G期间，完成智能制作，雕琢奋进40载，山推随波没有逐流，保持以自立立异、质量为先根植于工程机器各范畴产物，行远自迩，迎难而上，正在坚持“推土机”行业排头兵位置的同时，不单完成了路途机器、装载机、混凝土设置装备摆设以及发掘机等主机产物的多线开展，同时还打造出包含四轮一带、变矩器、变速器、构造件等正在内的高质量国产中心零部件。

山推全系主机产物，为客户供给一体化施工处理计划

面临市场上产物同质化近况，山推深知，只要经过产物差别化计划，满意用户特性化需要，才干真正处理用户痛点，为其带来更多代价。而40年的技能沉淀以及沉稳前进，成为山推“满意用户特性化需要”的基石。2019年，为了进一步深入践行这一中心理念，山推起首从外部停止“转型调构造”，不只对于现有主机产物停止片面晋级，同时正在多产物线配合发力，研制程度不时精进的动员下，针对于各种设置装备摆设使用工况，推出新型+新款+新版的“型版款”产物定制战略，为客户供给更精准的挑选，打造更契合实践功课工况的新产物，以产物“公家订制”履行客户“溺爱”。

山推为湖南用户定制的“潇湘版”装载机

相较于规范化产物，订制化产物的研制本钱会更高，若何将产物需要以及开辟本钱最优均衡，是对于企业才能与气力的最年夜磨练。为了实行“满意用户特性化需要”这一答应，山推正在以技能驱动为中心的同时，经过与智能化、信息化、年夜数据等技能的深度交融，不时改进消费线，完成柔性化工装，晋升智能制作程度，打造集智能化、模块化、信息化以及可视化为一体的聪慧工场。同时正在推销、资本设置装备摆设、人力组成等方面继续优化改良，以更高效、更经济的手腕，完成对于用户特性化需要的满意。

山推全液压推土机正在海内施工

一商一策 走进用户 打造特性化效劳

进入21世纪后，中国工程机器行业虽多少度崎岖，但完成了早期的疾速开展，市场出现出这一阶段明显的缓慢扩大的迸发式增加特征。这临时期，年夜少数业内企业的存眷点均处于市占率扩大的质变形状。秉持“刻薄鲁商”特质基因的山推，正在专心打造特性化产物研制气力的同时，成为最先存眷用户代价并提出“特性化效劳”的企业之一。自2009年开端，山推延续十年展开“客户关爱行”勾当。上万用户，万万里程，为山推的产物改良以及效劳晋升，注入了络绎不绝的能源。2019年，山推更是将该勾当定位为“金质效劳･复兴航”，让用户实在感触感染到“上下快全·全程享服”的专属效劳。

山推启动2019“金质效劳·复兴航”主题营销勾当

针对于差别用户特色，山推践行“一商一策”特性化效劳计谋，灵敏把控。面临有明白产物需要的用户，山推高效落实，精准应答；碰到需要没有明晰，对于产物使用难以判别的用户，山推则停止实地调查，终极为其供给最为业余的特性化处理计划。

山推全液压推土机正在云南矿山施工

正在效劳形式上，依据差别的用户群体、用户散布、用户定位，山推也会采纳差别的应答之策：关于用户散而多的地域，山推联袂代办署理商，打造地区化效劳；面临团体化企业等计谋性客户，山推为其量身打造定制化效劳；针对于本身业余根底单薄的用户群体，山推效劳工程师则会有的放矢，停止零碎性培训以及针对于性撑持。

定制化效劳成为山推的闪光点

正在工程机器朝着互联互通的信息化标的目的开展的动员下，山推效劳没有忘与时俱进，依靠呼唤中间、GPS、山推管家app等信息办理零碎以及聪慧效劳平台，山推效劳正在愈加便利、高效、标准的同时，凸显特性化效劳特质，为用户带来了知心保证以及最好体验。

培养硕果 走向国内 锻造差别化产物

深入效劳，不只是为了满意用户的后市场需要，更是为了反哺产物晋级，将真实的用户需要以及定见反应正在产物身上患上以表现。作为业内最存眷用户特性化需要的企业，凭仗多年来的技能以及效劳积淀，山推不时新陈代谢，正在用户特性化需要订制的路途上，早已经日月牙盛，一无所获。

针对于差别使用市场，山推推出多种类、定制化的专版产物：面向寒带戈壁情况，山推研制顺应寒带功课的“戈壁版”产物；应答设置装备摆设正在高海拔下能够呈现启动坚苦等景象，山推优化计划产物设置装备摆设，让设置装备摆设辞别“高原反响”；装备了没有锈钢消音器、喷水雨刮器、加年夜型推煤铲、主动张紧、出口低压软管以及密封件等非凡需要的定制化SD32C推煤机；针对于装载机物料装载重载成绩，山推研发“重载版”装载机；对立岩石匠况推土功课需要，山推打造“岩石版”推土机；为应答抢险救灾等风险功课情况，山推正在业界领先推出DE17系列无人驾驶推土机、SR26W无人驾驶压路机，使设置装备摆设正在保证职员平安的状况下，完成年夜范畴灵活功课，并荣获“中国产业首台严重技能配备树模名目”……应答差别客户的特性化需要以及差别使用范畴，山推都能给出专属设置装备摆设计划，让用户费心、担心。

山推DE17R无人驾驶推土机正在渣滓处置场功课

山推SR26W无人驾驶压路机

跟着企业的不时强大，客户称心过活益晋升，山推剑指四方，正在扩展海内市场的同时，也为来自天下各地的客户打造特性化产物，树立全世界效劳系统：针对于东欧地域煤矿粉尘年夜、空中附着系数小、延续功课工夫长等特色，为用户量身定制了煤矿型产物技能计划的SD52-5推土机；针对于新西兰用户面对的土壤情况功课、设置装备摆设负载没有年夜、公开情况庞大、打洞探测频仍等功课情况以及需要，山推研制出加载快换管路、破裂管路及双向回路等多功用的定制版发掘机；bauma 2019时期，山推推出了更合用于欧洲市场的DH13K全液压推土机以及SE220LC发掘机……山推经过一次次“量身打造”，正在国内舞台上彰显了“中国制作”的超常魅力。

山推年夜马力推土机正在俄罗斯矿山施工

山推为新西兰客户定制的发掘机

正在中国工程机器行业产物处于同质化合作的泥沼之时，山推拔足而起，锋芒毕露，聚焦用户特性化需要，增种类、提质量、抓效劳、创品牌，走出了一条存眷用户需要、晋升用户代价的匠心开展之路。2019年，工程机器行业进入了波动开展期，山推持续据守初志，正在秉持现有开展理念的根底上，张平易近总司理提出了“最存眷客户特性化需要，最存眷客户效劳”的重点任务标的目的，这“两个最存眷”，为山推持续引领用户代价晋升指清楚明了更加具化的标的目的。特性满意，践行动证，山推一起领航！