构建“创新金字塔”,解锁创新密码

80年代末90年代初,《财富》杂志世界500强美国企业数量第一,当时中国最大的企业大庆石油公司排在世界500强第450名之后。2018年,《财富》杂志世界500强上榜公司数量,中国企业达到了120家,已经非常接近美国的126家。

泰康保险集团以240.58亿美元的营业收入位列榜单第489位,标志着泰康保险迈入全球大型保险金融服务集团的行列。

陈东升董事长说,今天中国的创业创新潮流浩浩荡荡、不可阻挡,优秀的企业家需要顺应潮流、不断创新,积极参与到创新创业浪潮中,在企业成长的进程中推动中国经济不断进步,向前发展。

泰康大健康云作为泰康保险集团的科技创新品牌,不仅承担着“创新孵化器”的重要角色,也在不断地总结和输出创新方法论。经过长期的实践和积累,我们形成了一套实用接地气的“创新金字塔”框架,帮助公司、团队或个人在日常工作中实现创新。

“创新金字塔”框架

什么是创新

“三个和尚”的故事想必大家都听过,一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,到了三个和尚时反而没水喝了,后来老和尚急了,终于想了主意:

他规定谁主动挑水就给他加菜,建立了寺庙的奖励机制,结果调动了小和尚们的积极性(这是管理创新);

天天挑水也累呀,有个小和尚看到寺庙后山有一眼泉水,就想了个主意,把后山竹子砍下来,竹子内部打通,把泉水直接引过来,这下寺庙不愁没水喝了(这是技术创新);

水多了,但是没有发挥出更高的效益,另一个小和尚又给老和尚出了个主意,把多的水用净瓶装上,插上杨柳枝,卖给烧香的善男信女,结果大受欢迎,还给寺庙增加了不少收入(这是文化创新)。

我们从上述故事中可以看出,

创新 = 创造 + 实施

只要能推动事物比过去好一点点,就是创新!

“创新金字塔”框架

结合泰康大健康云的工作经验,我们提出了“创新金字塔”框架

以我们团队为例,创新框架可以从公司战略、客户问题、市场趋势和行业状况4个维度进行分析,挖掘出潜在机会,策划出差异性方案,确定团队自身的独特性优势:

每个个体凭借差异化的个性、开放的心态和敢于挑战的勇气,提出自己的创新方案,最后通过创新的文化和过硬的技能,将创新的想法孵化出来,落地实施:

传统的创新方式是线性的,从策划 --> 开发 --> 发布 --> 市场反馈,经过一圈尝试后才能拿到反馈意见开始改进;但快速回馈闭环的精益创新模式可以大大提高迭代速度,每一个环节都可以及时接收用户和市场的反馈,这样的精益创新方式更适合快速迭代的工作节奏:

比如,Google知名的20%自由时间管理制度,允许员工花费五分之一的工作时间,利用Google资源,从事与Google相关的侧边项目,从他们自己的激情和想法里开发出来的项目。

在这20%的时间开发出来的产品,诸如Google 新闻、Gmail、和AdSense(广告引擎开发用于支持Gmail的财务),大约占据了Google收入的四分之一。

包括微软加速器,以及平安“金融+生态”战略、太保数字化能力中心、大地保险、百度云实验室、人保金服等一系列的科技子公司,都是通过创新,驱动公司的各大业务线进步一点再进步一点,最终实现对于整个行业的赋能和颠覆

第一性原理思维

说到颠覆和创新,就不得不提到埃隆·马斯克,他在电动汽车、载人航天、新能源、金融支付领域都有不俗的成绩。

一次主持人问马斯克有信仰吗?他斩钉截铁地摇头说没有,他只相信物理学,指的就是第一性原理思维(First principle thinking)

第一性原理思维最早来自于古希腊哲学家亚里士多德,他说:“在每个系统探索中存在第一性原理,第一性原理是基本的命题和假设,不能被省略和删除,也不能被违反。”

创新可分为渐进式创新和突破式创新,想要实现行业的突破式创新就要应用到第一性原理思维。马斯克将其应用在电动车上创办了特斯拉,传统电池组,市场平均价格是600美元/千瓦时,主要电池供应商是松下。马斯克通过第一性原理发现,如果从伦敦金属交易所购买锂电池组的原材料组合在一起,只需要80美元/千瓦时。

他从中发现有巨大的价格差距,所以特斯拉在2013年开始自己建立了电池厂。还有Google的便利免费理念、共享单车解决2公里内通行需求,都是对于第一性原理思维的应用。

创新医养结合新模式

泰康保险集团经过十多年在养老产业的探索和实践,证明医养结合才是解决养老痛点之关键。其中,“医” 包括医疗康复保健服务,具体有医疗服务、健康咨询服务、健康检查服务、疾病诊治和护理服务、大病康复服务以及临终关怀服务等;“养”则包括生活照护服务、精神心理服务等。

泰康养老社区创新的“医养融合”、“文化养老”、“居民自治”等特色受到居民和市场的广泛认可。下一步泰康围绕核心的运营体系,持续用工匠精神,打造活力养老、文化养老、健康养老、科技养老,充分调动市场力量去解决供给侧结构性改革,为广大的老年人口提供更好的服务。

创新+科技驱动的大健康生态云平台

泰康大健康云,是泰康保险集团旗下创新+科技驱动的大健康生态云平台,聚焦大健康机构、服务消费者、连接政务和生态伙伴,全链条、全周期赋能大健康企业销售、运营和服务,实现促增收、降成本和增效率的目标,助力大健康产业互联网化、数字化、智能化

今年6月份,泰康大健康云成功入选“2019年度中国保险创新项目50强”,并被收入到《分子2019年保险科技创新报告》中。

创新日

作为泰康保险集团的科技创新品牌,承担着“创新孵化器、科技倍增器、生态连接器”的重要角色。我们将每5周里程碑发布(Update Release)的第1天设为“创新日”,在这一天不安排任何会议和工作,团队成员可以自由安排时间,回顾自己过去5周工作中的创新点和突破点,输出自己创新思路和理论。

创新产品案例

泰汇智能名片是企业赋予每个代理人的智能商务工具,助力企业提升销售效率和品牌裂变能力,赋能销售业务员连接海量用户、推送智能个性化产品、为消费者提供便捷贴身服务。

目前,已与泰康在线、泰康健投等多家子公司落地合作。

创新是泰康的基因,科技是创新的动力!23年来,泰康一直坚定地走专业化、市场化、规范化的道路,探索出一条保险与医养相结合、有中国特色的保险创新发展之路。

陈东升董事长说,大事要敢想,小事要一点一点做,做正确的事,时间就是答案,我们依托“创新金字塔”框架,用创新科技助力大健康产业创新突破,砥砺创新,让美好发生!

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