保险不为人知的秘密(二)

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本期聊聊寿险产品的告知事宜。

根据《保险法》第十六条规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。但在实际销售保险时,这个环节只是忽略或简单应付。一方面某些保险销售人员为了能完成保险任务或尽快达成销售,在告知环节只是应付了事,不敢询问客户太多健康事宜,好像就怕得罪客户,或对客户太忌讳话术等,另一方面有些客户不注重告知环节,或怕半推半就不想太告知,最后造成告知环节不重视,后期理赔时候确实查出没有告知,以致拒赔,造成保险纠纷。这些承保中存在事例比比皆是,应该引起消费者注意,在购买寿险产品时候特别是保障型健康产品时候,千万别忽视了告知环节,如实告知。

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