买保险是为了今后一旦发生保险事故，能够有保险保障，从而降低风险损失。但是，投保时有些细节一定要注意，以免发生理赔纠纷。

第一点，不要让销售代替本人签字

有些客户为了省时省力，就请保险销售人员代替自己在保险合同上签字。其实，买保险一定要自己认真看完保险合同，弄清每一则条款，知悉免责内容、理赔限额等，最后自己签字。此外，被保险人签名一栏应由被保险人亲笔签名，若被保险人为未成年人，由法定监护人亲笔签名；团体保险中，若涉及死亡责任或受益人指定为单位的，须被保险人本人签字同意。

第二点，要履行如实告知的义务

部分消费者会担心如实告知健康状况将面临增加保费或者被拒绝承保，于是就隐瞒一些情况。事实上，如实告知是保险消费者的法定义务。按照我国《保险法》规定，保险公司在2年内发现消费者有故意不如实告知，且足以影响承保结论的情况下，有权利直接解除保险合同，并不退还保费。而且，通常保险公司会在保险合同中明确保险只承保初次罹患的疾病，投保前的疾病不如实告知，将无法获得理赔。

第三点，认真对待回访电话

不少已经购买过保险的消费者认为，保险公司的电话回访没什么重要事情，于是直接挂掉。其实不然。通常，保险公司对买了保险产品的客户会进行电话回访，这是监管部门对保险公司的一项规定，也是保险公司的一项客户服务工作，有严谨的流程和要求。只要你买的是 1 年期以上的长期保险，保险公司都会进行回访，电话回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示，也是再次督促消费者重视保险条款并强调部分保险产品存在的风险。不认真对待保险公司的电话回访就意味着，投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会，也有可能丧失了一次维护自己保险权益的机会。

第四点，线上投保要选择正规渠道

正规线上渠道一般包括保险公司官方网站、官方APP、还有微信公众号以及持牌照的保险中介网站等。切勿轻信自媒体平台发布的销售衔接，例如，朋友圈转发的“秒杀”“全国疯抢”“限时限量”等销售保险的通道，以防钓鱼软件。需要提醒的是，线上投保操作完成后，也就是消费者在收到保单（或电子保单）后，应该立即通过保险公司官方服务电话查询保单是否真实有效。注意核对保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容。通常保单上会有保险公司印章、该公司的客服电话和保单查询方式。