靠前服务 纾困解难丨水磨沟区税务局:打好政策“组合拳” 纾困惠企“有温度”

石榴云/新疆日报讯(记者 米日古力·纳斯尔报道)今年以来,为落实落细新的组合式税费支持政策,国家税务总局乌鲁木齐市水磨沟区税务局充分发挥税收职能作用,聚焦市场主体需求,通过政策宣传“精准滴灌”、税费政策“一键获取”、个性服务“一企一员”等方式,不断提升纾困惠企的“税务温度”。

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图为国家税务总局乌鲁木齐市水磨沟区税务局办税服务厅工作人员远程帮助纳税人解决涉税问题。张渝 摄

  本轮疫情让乌鲁木齐中博新技术有限公司的大部分工程按下了“暂停键”。该公司主要经营电信工程、送变电工程、安防工程施工等业务,由于不少项目都是全疆跨地区进行施工,在疫情期间企业的资金周转期拉长,现金流较为吃紧,让公司负责人孙建忠压力倍增。

  “正当我们为地租、人员工资、运营成本等问题所烦恼时,税务部门的一通问需来电,让我体会到了‘雪中送炭’的感觉。税务干部不仅对我们及时进行政策辅导,还在我们办理留抵退税时提供了‘远程帮办’服务,实时跟踪退税进度。”孙建忠表示,146万元的留抵退税款到账,让企业在资金上能够“缓一缓”,为解决当前的困难给予了有力支持。

  为帮助企业尽快渡过难关,水磨沟区税务局依托税收大数据,实现个性标签定制、智能精准推送,并采取“一企一员”对接机制开展精细服务,逐户进行线上电话问需,确保需求及时反馈。针对企业的生产经营情况,水磨沟区税务局为不同企业制作专属优惠政策目录和可享受的退税政策目录,从申请、受理、审批到退税,提供全过程“管家式服务”,积极打通政策落地“最后一公里”。

  同样受益于税费优惠政策的还有新疆创天联航建筑工程有限公司,该企业主要从事模架支撑工程承包、建筑机械设备租赁等业务。

  “近期,在税务干部的辅导下,我们享受到了‘六税两费’政策,减免税费6.7万元,计划将用这笔省下来的钱补贴机械设备养护,为复工做足准备。”在公司负责人王付看来,有了各项好政策的“输血”加持,当下的困难只是暂时的。

  水磨沟区税务局相关负责人表示,该局将聚焦落实乌鲁木齐市出台的30条纾困解难措施,在宣传税费政策、优化纳税服务、畅通税企沟通渠道等方面提升服务质效,将税费优惠“组合拳”不折不扣落实落细,以最快速度将政策红利送达市场主体。


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