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来源:培训经理指南收集编辑:南哥nange
很多企业的高管都觉得,优秀的人才都不是培训出来的。言外之意就是培训没有那么重要,这是培训管理者与高管或是业务,在沟通中可能会遇到的问题。前段时间也有粉丝留言说,很多培训管理者耗尽心力去证明培训的价值,证明到最后,连自己都怀疑培训真的有价值吗?更让培训人产生危机的是:基于岗位训练的ChatGPT,在未来的1-5年,很有可能成为员工学习岗位知识的主流工具。(一)因为优秀的人不是培训出来的,所以培训没啥用,这个说法对吗?
培训人必须肯定的是,高级人才的确都不是培训出来的。他们天生有较好的领悟能力、学习能力及行动能力,通过向外求知(自学),向内反思(复盘)两种学习策略,可以掌握多数的职业技能。
事实上,基于这前提是不能得出培训没有什么价值的结论。为了更加直观地描述这个问题,我们可以用人才盘点的九宫格来说明。通过这个九宫格的盘点,我们不难发现:优秀的人才在组织内部的占比大概是10~20%,这意味着公司中有超过80%的人,是无法通过自身的努力,发展成为一流的人才的。在实际的工作中,他们需要学习、培训、被辅导与反馈,由于这个群体的数量较大,他们每次微小的进步,累加到一起都会带来组织能力的进步。而培训与发展是高频的、周期长的人才发展策略,如果用3年的周期来看,如果我们能够为员工提供50-100场培训,并配套丰富的学习资源,那么员工累加的进步也是非常可观的。当然在这里还涉及到一些隐性成本,例如:- 由于缺乏必要的培训,员工的工作效率可能会比较低
显然在企业经营的过程中,有很多类似的内容,需要通过专业的学习设计或者培训,可能会比员工自学的效率更快。哪怕是10%的最优秀的员工,也可以通过优质的学习设计,减少他们搜集资料及学习这些知识的时间,这也是非常有价值的事情,毕竟他们的时间也是宝贵的资产。从整体上来说,培训价值的体现有3个非常显著的特点:- 非显性:如果不刻意观察,有些变化我们根本看不到
- 滞后性:培训效果的产生,往往在培训结束后的1个月
- 累积性:1~2次的培训可能没有用,但是累加10次、100次的培训,你会看到员工综合战斗力的提升。
“一流的人才都不是培训出来的”这个前置的假设,真的对吗?我们可以把这个命题的范围扩大一下,即天才,也不是教育的结果。如果这个假设成立的话,天才就不需要教育了。
显然这是不成立的,或许我们应该换一个角度:教育对于天才的启蒙作用,以及培训对一流人才的价值。有一种情况我们没有发现:
通常一流的人才,有非常高的领悟能力及知识敏锐度,或许他们更能从培训中领悟到老师的意思,对老师讲授的知识点有更深刻的理解,更能将课堂培训转为自己的工作结果。一流的人才或许需要的不是手把手的保姆式培训,不是给工具、给方法的速成式培训,他们需要的或许是对本质的探讨,对问题的思辨,对技术的洞见,对未来可能性的探索。