7月5日，家住永定路街道复兴路40号社区83楼二层的方奶奶打电话向社区居委会求助，表示家中不知道什么原因，突然出现了漏水问题，希望物业尽快维修。

接到居民求助后，社区工作人员立即联系物业，并一同上门查看。经入户排查发现，导致张奶奶家漏水的原因是本楼四层的住户洗衣机积水，渗到了三层住户，但由于三层住户家中的管道出现破损，最终导致水流到了住在二层的方奶奶家中。

发现问题后，社区包楼干部逐户走访了涉及本次漏水问题的三家住户，在取得居民的同意后，工作人员联合物业共同来到三层张奶奶家中，检查了管道漏水点，并协调二层及四层的住户协商维修方案。经过多方细致的协商，当天下午，三家住户成功敲定了维修方案，并于7月7日上午完成维修，解决了居民家中的漏水问题。

漏水问题解决后，三户居民都拍手称赞，二层住户方奶奶更是表示，“这么炎热的天儿，社区和物业的工作人员几次上门帮助协调，并能追根溯源，帮我们找到问题的根源，我们非常感动，感受到社区工作人员为居民全心全意服务，住在这样的社区里我们感到很幸福。”

据复兴路40号社区工作人员介绍，将以此次事件为契机，将全面梳理总结经验做法，动态开展社区综合治理，坚持“党建引领、夯实基础、创新发展、整体跃升”的工作思路，运用联动工作机制，主动治理，着力解决好社区居民的急难愁盼问题，不断提升社区治理精准化、精细化水平，构建党建引领、居民满意、共建共治共享的社区综合治理格局。（记者 贺佳）