（通讯员 胡晶晶 董丛丛 樊思洁）“社工是什么？工作干什么？开多少钱？”2月23日，湖北省枝江市群帮社会工作服务中心兼“妇女微家”的负责人滕冬玲再次听到这句话时，她没有生气，无奈地笑了笑。

滕冬玲说：“这样的话，我听过无数遍。人们会说我们是义工、志愿者、打杂的，甚至有说是骗子的。即便这样，我们的队伍已经从12个人，发展到了500个人。”

00后女孩“练”成女汉子

枝江市群帮社会工作服务中心（以下简称中心）的社工大都是女孩子，2020年中心成立“妇女微家”。“妇女微家”里的巾帼社工在社区内开展社区宣传、清洁卫生、关爱老人、照顾儿童、心理咨询、帮助劳工就业等专业服务。

疫情期间，滕冬玲每天从早忙到晚，一开始连她的丈夫都不能理解。丈夫问她：“你们能做什么？你天天出去也有感染的风险，还没有一分钱报酬。”

滕冬玲耐心说服了丈夫。物资紧缺时，中心代购了500套防护服，连夜运回枝江。

回忆当时的情形，滕冬玲仍觉得心酸。社工中有一名“00后”女孩子，她一趟趟搬运物资，毫无怨言，原本是家里的一个娇娇女，硬是“练”成了女汉子。

还有一名女社工，长期高强度工作，休息不足，有一天在办公室，刚坐下就睡着了。后来为避免瞌睡，她就长期随身携带风油精、清凉油提神醒脑。

后经多方协调，中心加入了湖北省志愿者联盟，为枝江市各公立及私立医院争取到1.6吨医用酒精、消毒机1台、无创呼吸机10台、医用防护面罩40套。

回忆起这些，滕冬玲脸上有笑容，眼里有泪花。

给独居老人打电话、演节目

多年来，社工们通过入户走访摸排，发现很多社区有独居老人，因子女在外工作等，身边无人照料。

78岁的徐奶奶就是其中一位，她常年靠轮椅生活，日常用品只能靠外地子女网购，然后快递送到门口，生活上存在诸多不便。

滕冬玲发现类似徐奶奶的独居老人还有很多，于是带领社工自筹资金，购买米面油等基本生活物资，定期组织巾帼社工慰问，为他们收拾房间、打理头发、清扫卫生……

考虑到独居老人的身心健康，她们定期与老人打电话，询问他们的身体状况，不忙的时候以群帮社工“妇女微家”为阵地，巾帼社工自编自导为独居老人表演节目，为他们的生活增添一丝乐趣。

社工从12人发展到500人

群帮社会工作服务中心还致力于帮扶留守、困难儿童群体，每年利用寒暑假、六一、十一、周末等时间，组织并号召社区居民、志愿者对留守、困难儿童开展心理辅导、安全教育、亲子游戏、不良行为矫正等形式多样的关爱活动。

在滕冬玲带领下，越来越多的社区居民加入到了群帮服务中心的志愿者队伍，志愿者从最初的12人发展到500人。

他们用社工的专业知识、志愿者的奉献精神推动社区居民共治共管，弘扬了“勤勉自律、互信互助、开放包容、共建共享”的精神，为社区共治共建共享增添了一道亮丽的风景线。

枝江市妇联党组书记、主席覃明敏说，滕冬玲是巾帼社工的代表，枝江市妇联以共同缔造的理念，在各个领域开展各类巾帼志愿服务活动，让广大姐妹从旁观者主动转变为主导者、参与者、受益者，形成了人人参与、人人尽力、人人享有的局面，以点点志愿微光，汇聚成爱的暖阳。