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“这可真得感谢咱禹州市公安局颍川中心派出所户籍民警朱冬娟和郭连派出所户籍民警骆明玉啊,要不是他们热心服务和相助,我办理驾驶证换证业务恐怕要费尽周折了,俺打心眼儿里感谢她们。”这是近日禹州市民韩先生顺利办理驾驶证换证业务后道出的心里话。
据韩先生讲述,1月16日,他的驾驶证到期需要换证,因他的驾照早些年是在郑州办的,所以当天他一大早就赶到郑州车管所业务大厅,在业务窗口向工作人员出示了身份证、驾驶证及相关证明,然而意想不到的事情发生了,工作人员告诉韩先生,因为他的驾照是用第一代老身份证办的,与他现在持有的身份证号码不符,按规定需要提供户口登记项目变更更正证明方可办理。
韩先生面带难色从车管所出来,因为他知道,户口登记项目变更更正证明需要户籍地辖区派出所办理,需要从郑州返回禹州,然后要再来郑州办理,这来来回回要费尽周折。
人们常说“有困难找警察”,于是韩先生抱着试试看的想法向户籍地颖川派出所进行求助,该所户籍民警朱冬娟在电话里详细了解了情况,并与郑州车管所业务人员进行业务交流,同时快速把情况向郭连派出所户籍民警进行反馈,按规定建议由韩先生原户籍地郭连派出所出具所需的证明材料。
郭连派出所户籍民警骆明玉得知情况后,立即对韩先生早期档案资料及身份信息进行查阅核对,在确认情况属实的前提下,骆明玉按照规定第一时间出具了户口登记项目变更更正证明,为了让韩先生少跑腿快办事,骆明玉又通过顺丰快递把证明材料寄给了韩先生。
第二天一大早,韩先生就收到郭连派出所寄出的证明材料,并顺利在郑州车管所换领了驾驶证,韩先生心里的一块儿石头终于落地,脸上也露出了欣慰的笑容。
“禹州公安真心服务群众真好,创新工作方法办事效率真高。”郑州车管所业务大厅工作人员李璐边说边伸出大拇指。(通讯员:张汇涛 孙建辉)