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据春运工作专班副组长、交通运输部副部长徐成光介绍，今年春运期间，1月27日(正月初六)和2月6日(正月十六)前后将出现两个返程高峰。1月27日和2月6日对应的火车票开售日期分别为1月13日和1月23日。
需要注意的是，在国家铁路局、公安部发布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中，明确将“酒精”列入禁止目录。节假日、春运等出行高峰期间，旅客有时无法买到直达车票。为方便旅客出行，铁路部门推出接续换乘服务，旅客可以购买联程票前往目的地。在换乘过程中，有旅客因列车晚点、取消等原因影响后续行程，遇到这样的情况应当怎么办呢？
国铁集团介绍，在旅客出行信息服务方面，铁路部门在全国3200余组动车组列车上推行铁路畅行扫码服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，可顺畅查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信息，还可以办理餐饮选购、补票升席、查找遗失物品等业务。在中转换乘服务方面，全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，旅客在春运期间换乘更加方便。结合春运期间乘客出行特点以及方便市民节日出行，广州地铁将分两个时段延长线网运营服务时间： • 1月21日（除夕当天），全线网延长1.5小时运营服务时间。 • 1月19、20、26、27日（农历腊月二十八、二十九、正月初五、初六），一、二、三、三北、五号线及七号线延长1小时运营服务时间，其他线路不延长。1月7日至1月21日，广州地铁在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场南、机场北、天河客运站7个重点枢纽车站，广清城际在清城站、花都站2个城际车站，为乘客提供“平安出行服务”，主动为乘客提供行李打包搬运及导乘、药箱、针线盒、尼龙绳等系列便民服务。在与客运枢纽相接的车站边门处设置“春运绿色通道”，引导乘客快速通行，为赶路的乘客提供便利。为有效应对春运客流高峰，保障春运出行，深圳地铁在提前做好客流预测分析的基础上，确定延长运营服务方案。来源/广东新闻联播综合自中国新闻网、广东交通、广州地铁、深圳地铁、人民日报等