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来源:西双版纳报收集编辑:西双版纳报
春节期间,为了迎接全国各地纷沓而来的游客,傣族园景区全体职工想游客所想、急游客所需,贴心周到的服务获游客点赞。
多方联动 寻回走散的孩子
来自河北石家庄的李女士带着家人在景区泼水广场观看泼水狂欢表演时,不慎和孩子走散,随即李女士和现场工作人员求助,景区第一时间通过广播播报寻人启事,并在景区工作群发走散孩子的照片,发动景区力量进行寻找。在景区工作人员的努力下,最终在景区游客中心旁找到孩子,李女士和家人再三向景区工作人员表示感谢。
讲解员微笑服务获游客表扬
由于游客增多,景区讲解员的工作也随着增加,景区讲解员充分发挥团队协作精神,每天跑前忙后,面带笑容、耐心地给游客做好讲解,成功地完成了各项带团任务,多次受到游客书面表扬。
节日期间志愿服务不停歇
这两天,在傣族园景区售验票口、游客中心、泼水广场等区域,随处可见身穿小红衣的景区志愿者,他们在各自岗位忙着为游客指引线路,提供旅游咨询解答等,发现车辆过多时,主动上前指挥疏导,做到了有问必答,有难必助。志愿者们友好的微笑、忙碌的背影,成为景区一道靓丽风景。
拾金不昧显温情
春节期间,傣族园景区各部门职工发扬“拾金不昧”精神,多次拾到背包、身份证、平板电脑、手机等物品,拾到后均第一时间联系失主或将所拾物品送到景区游客中心等待失主领取,确保游客过一个安心舒心的假期。
(记者/何茜茜 通讯员/李凤娟)