在生活中，

及时的沟通，可以消除不必要的矛盾和隔阂；

有效的沟通，可以拉近彼此之间的距离，让很多事情事半功倍。

沟通，是人与人之间相处的桥梁，更是打开彼此心扉的一把钥匙。

沟通很难吗？

不会沟通的人，不止你一个

生活在这个世界上，每个人都有着多重的身份，处于多种关系之中。

没有谁可以当一座孤岛，避开人群，独自生存。

懂得沟通的人，能轻松把握人际关系，过得如鱼得水。

其实，每一个不会好好说话的时刻，都是错误经验在主导。

每一个不敢沟通的人，都只是自动思维偏航了。

当我们改变看待他人的心态，从理解走向主动沟通，就能收获舒服的人际关系。

高效的沟通，来自于两种能力

一是倾听，

二是同理心。

倾听不只是安静地坐在那里听，能够听到对方语言背后真实的需求，就需要策略性的同理心。

所谓策略性的同理心，是指我们在倾听别人的感受和想法时，能和对方的情绪有联结，有精神共鸣。

在谈判中，人的情绪会变得异常高亢，只有理解对方的情感，平复对方的情绪，才能掌握主动权，达成共赢。

同理心的核心不是同情，而是理解。

• 能够换位思考

会换位思考的人，更能赢得对方的好感，沟通时会更顺畅。

沟通的方式有很多种，学会换位思考，往往比急着表达自己更重要。

人与人相处，最有效的沟通方式，不是能言善辩，而是换位思考。

站在对方的角度上看待问题，往往更容易获得别人的真心，让事情得到更好的解决。

而如果你不懂得换位思考，那么你永远理解不了别人的言不由衷。

学会沟通，不仅可以消除不必要的误会和嫌隙，还能拉近彼此之间的距离。

• 善于倾听

倾听，就像一把箭，它可以穿过层层防备，触摸到对方心底最柔软的地方。

做好一个倾听者，是放下自己的身段，耐心地做个听众，不低估别人，不高看自己。

正如歌德所说：

对别人诉说自己，是一种天性，而认真地对待别人向你诉说他自己的事，这是一种教养。

最高级的沟通方式，并不一定是侃侃而谈据理力争，而是懂得倾听，不随意否定，不轻易评价，给他人尊重，也是给自己尊严。

什么是好的沟通？

• 是解决问题，让问题从1变成0

《水浒传》中说：风不来，树不动，船不摇，水不浑。

这世上没有无缘无故的爱恨，万物都有因果。

及时沟通，是化解矛盾和解决问题的有效途径，也是避免纷争的重要方式。

人和人相处最致命的误会，就是不懂得彼此沟通，却随意猜测对方所想，最终让误解越来越深。

卡耐基曾说：

如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；
如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

人和人之间，最难的就是理解。

及时有效的沟通，可以减少不必要的麻烦，只有把话说清楚，才更能更好理解对方，解决问题。

• 让机会从0变成1

事业或者家庭成功最重要的关键，有95％以上都在于人际关系。

而要创造良好的人际关系，良好的沟通能力是不可缺少的。

从容地去表达，才有可能抓住人生的关键点，从而走向更高的台阶。

资料来源 | 洞见、樊登读书、十点读书；图片来自网络

来源：人民论坛网