春节期间，能否正常办理车驾管业务成了不少单位和部分群众关注的热点之一，1月20日，从库尔勒市公安局交警大队车管所（以下简称“库尔勒车管所”）传来好消息，为进一步深化公安交管“放管服”各项改革措施，全面提升交管窗口服务水平，确保春节期间群众能安全出行，库尔勒车管所机场路交通管理服务站春节期间不打烊，正常办理车驾管业务，同时机动车驾驶人考试工作自1月25日起正常开展，请广大群众根据自身需求到就近网点办理。

库尔勒车管所机场路交通管理服务站专门设立了“办不成事”反映窗口，通过倒逼交警提高能力和素质、强化理论和业务水平，不断转弯工作作风和服务态度，值班交警“一对一”“点对点”精准服务群众，上下形成“一盘棋”，举全所之力攻坚克难破解车驾管业务中的“疑难杂症”，让群众都办得成事，不跑冤枉路，此举受到了办事群众的交口称赞。

与此同时，办理车驾管业务的群众可通过拨打12123和登录“交管12123”手机APP办理补、换领机动车驾驶证、行驶证、申请满分/审验网上学习、学法减分等交管业务。也可以拨打0996-2108682咨询准备办理的车驾管业务，真正让“让群众少跑腿、数据多跑路”。

“办不成事”反映窗口虽小，破解的却是群众最为关切的难题和“大事”。为了让每一位办事群众有幸而来、满意而归，方便群众在春节期间快速办理车驾管业务，及时受理大家的诉求，精准解决遇到的难题，库尔勒车管所在车管大厅和库尔勒车管所机场路交通管理服务站大厅都设置了“办不成事”反映窗口和“破难题窗口”，所领导带领交警靠前一步、主动作为、迎难而上，本着“急事急办、特事特办”的原则，做到了能办的事马上办、难办的事想法办，一时办不了的事协调办，车驾管业务真正实现了由“办不成事”向“办得成事”的转变。（记者　 孙诗涵　 通讯员　 严万海）