随着网络支付的迅速普及，越来越多的人们开始习惯网购。其实你在网上愉快买买买的同时，假冒电商客服、快递公司的网络诈骗分子也在蠢蠢欲动，其中很典型的一种就是冒充电商物流客服类诈骗。

套路解析

1.诈骗分子事先非法窃取收购买家网购信息以及快递单信息，获得受害人网购订单数据，以各种理由冒充购物网站客服或物流客服，主动联系受害人称其订单存在卡单、调单、快递丢失、产品质量问题、交易失败等情况，提出退款理赔，对购物者或平台商家实施精准诈骗。

2.受害人在诈骗分子提供了准确信息后，产生初步信任，诈骗分子进一步诱导其在虚假链接上输入个人银行卡号、手机号、验证码等信息，将受害人卡内钱财转走。或者利用受害人对支付宝、微信等支付工具中借款功能不熟悉，诱导受害人借款从而转给诈骗分子。或是要求受害人安装病毒软件，通过软件拦截获取受害人手机验证码进行盗刷。

3.诈骗过程中如果遇到警方来电劝阻的情况，诈骗分子会编造“公安机关会冻结你银行卡”等理由让受害人不要接警方电话，为骗局成功实施争取充足时间。

防骗攻略

网上购物如接到自称“店铺客服”“快递客服”“卖家”等电话，请提高警惕，不要点开对方发来的“退款链接”，切勿在安全性未知的网页界面、手机APP上输入自己的隐私信息、进行转账汇款。

客服来电要通过官方渠道求证，退赔要直接在购物平台上联系客服操作。密码、验证码不能告诉任何人，陌生二维码不扫，不听不信不转账。