爱东营讯 “挺好用的，申报和提交资料都能通过自助设备办理，省去了在窗口排队等待的时间，在办事时间上更自由更方便。”近日，垦利区的陈先生通过垦利区政务服务中心的24小时自助设备完成了道路货物运输经营许可证的办理，从申报到提交材料全部通过自助设备完成。

  在垦利区政务服务中心24小时自助服务区可以看到，政务服务自助终端、税务开票自助服务终端、不动产登记自助查询打印机、银行ATM机和国家电网自助终端等一应俱全，可办理税务、不动产和电费缴纳等事项。据悉，近年来，垦利区行政审批局全力推动政务服务“自助办”，通过设立24小时自助服务区，为群众提供全天候“不打烊”的政务服务新体验。配备了专职帮办代办人员，在工作时段内，帮有需求的群众使用自助机为每台自助设备设立了“云管家”，在非工作时段内，为办事群众提供远程指导。

  政务服务自助服务设备的推广使用，不仅节省了群众排队时间，缓解了窗口办事压力，还有效解决了群众“上班时间没空办，下班时间没处办”的堵点难点问题。

(记者 魏玉珠 通讯员 王印)