“‘么事儿，我帮您付了。’这句西安话太暖心了……”2月12日晚，网友“铁铁铁铁铁鱼”在微博发表了一篇简短的表扬信，感谢“收费站的姑娘扶危济困……我奔波千里，西安温暖如春。”这名网友遇到什么“困难”？“收费站的姑娘”是谁？记者联系到了当事人。

“事情就发生在12日下午6点左右，前一天我从北京到了西安，今天是开朋友的车去机场取托运行李。”写表扬信的网友张铁鱼告诉记者：“到机场的时候就发现手机电量不足，租了台充电器但一直没充上电，车上也没充电线，从机场收费站上高速后手机直接关机。”

张铁鱼回忆：“别提当时自己有多急了，眼看到要下高速，车上没ETC，身上没现金，通行费只有12元，但真没办法付，还准备从收费站借个充电装置，在收费站前空地区域停一会，充好电再缴费出去。”

“以近乎绝境”，张铁鱼在表扬信中这样描述自己当时的境遇。行至汉城收费站后，张铁鱼向收费站工作人员无奈地表明了自己的情况，“么事儿，我帮您付了。”工作人员短短的一句话便帮他脱了困，感激之余，张铁鱼匆忙向工作人员要了电话，手机开机后便立刻向工作人员转过去了通行费。

“还多转了一些以表谢意，不过工作人员坚持退回了多余的钱。”张铁鱼介绍，“此前来过一次西安，印象最深的就是西安美食，而经过收费站的事情后，觉得西安人也特别可爱，西安是一座有温度的城市。”

记者了解到，张铁鱼是一名作家，同时经营有自己的出版公司，此次来西安一方面是旅游，另一方面则是与公司的两位作家来西安采风，计划推出与西安历史有关的书和电影，在西安期间将前往兵马俑、陕西历史博物馆等进行实地考察。

随后，记者还联系到了帮助张铁鱼的陕西交控集团西安绕城分公司汉城管理所工作人员田媛，“因为上的是夜班，当时刚从下午5点开始值班，看到那位师傅时能感觉到他特别着急和焦虑，没多想就帮他付了。”对于张铁鱼的感谢，田媛表示：“没啥，就是一件小事，服务好每一位司乘人员也是我们该做的。”

记者注意到，不少网友也在张铁鱼微博表扬信下方纷纷点赞回复，“收费站小姑娘好样的，给点个赞”“我刚刚从西安玩回来！西安真好”“碎碎个事儿，西安欢迎你！”

供稿：西安报业全媒体记者 冯晓瑞