“我原本以为要到市里跑一趟，抱着试一试的心态来镇上，没想到在便民服务中心就把这事办了，真行来！”1月29日，在山东羊郡镇便民服务大厅医保窗口，家住车家疃的黄女士激动地说。

黄女士本是抱着去市里跑腿的心态，为节约时间，前来镇上提前咨询市里哪个窗口可以提供个人参保凭证，没想到镇上相关工作人员就为她受理了本项业务。“这项业务可以在咱们镇上办理的，您携带身份证、社保卡或电子医保卡了吗？”负责医保业务的工作人员询问道。医保信息自助查询一体机设有查询打印、自助办事两大模块，可实现参保查询、缴费查询、医保报销查询等9项查询功能和参保关系转移、参保登记、参保地变更等12项业务办理功能。全程不足10分钟，黄女士便拿到了打印好的个人参保凭证。

“羊郡镇便民服务大厅将以群众的满意度作为基层政务服务的出发点和落脚点，进一步拓展服务渠道、延伸服务触角、创新服务方式，使政务服务更精细，发展动力更强劲！”羊郡镇相关负责人表示。