本报6月6日讯 紧贴需求满足小微心愿，进家入户疏导重点人员，心理热线随时排忧解难……近日，城阳区面向社会低保、困难、残疾等弱势群体开展的“小桔灯心理救助百千万工程”频出实招、频结实果，广受好评。

“小桔灯心理救助项目”是山东省慈善总会在2021年“九九公益日”发起，由青岛市民政局和青岛市慈善总会主导、各区（市）民政局、慈善总会等单位共同参与，通过面向社会各界公开劝募筹集资金而开展的一个社会公益项目，该项目由社会组织青岛城阳瑞阳心语心理健康服务中心具体实施。

城阳区民政局创新思维、整合资源、统筹发展，广泛整合心理咨询师、社会工作师、志愿者等服务力量，发动各街道社会事务办主任、社区民政主任积极参与，面向全区广泛实施“小桔灯心理救助百千万工程”，使“小桔灯心理救助”项目在社会救助工作中发挥出了核裂变效应。

小桔灯心理救助百千万工程”中的“百”是案例剖析服务100个低保、困难家庭，内容包括心理调研、心理评估、心理咨询和情感支持、心源性问题会诊及矫治等，还包括重大节日进家入户慰问、帮助实现个性化愿望等活动。该活动自2021年10月展开，面向100个需要心理救助的家庭，服务团队精雕细刻，通过扎实的专业服务，目前已成功帮助22个家庭改善心理状态，回归阳光生活，剩余78个家庭正按照计划深耕细作、稳步推进。

“千”是进家入户服务1000个老年人、未成年人、残疾人等重点人员。该服务是充分吸收和借鉴服务100个家庭的心理救助经验，结合城阳区社会心理服务进程，安排心理咨询师、社会工作师与社会心理服务专员一起，进家入户一对一服务，通过对存在压力或情绪管理问题的重点人员进行心理救助，缓解压力、平复情绪，提质社会救助，增效社会治理。

“万”是线上服务全区各行各业存在的上万名弱势群体，所有人员遇到心理问题需要心理帮助，都可随时拔打“小桔灯”心理热线400-8692525，该热线采取全天候、全方向服务模式，可随时解答求助者的心理问题。同时他们还开通了“空中课堂”，邀请行业专家或大学教授，及时通过直播方式，对弱势群体普遍关注的社会救助倾向性、代表性、系统性的心理问题进行专题辅导。（通讯员 蒋洪林）