母婴室在哪里？

母婴室空间大不大？

哺乳私密性到位吗？

基础设备齐全吗？

宝妈们带宝宝外出时

都要面对在外哺乳的情况

能不能从容地哺乳、给宝宝换尿布

母婴室扮演了极为重要的角色

在公共场所设置母婴室

体现的不仅是对妇女、儿童的关爱

更是公共服务理念人性化的彰显

奥一实测研究院测评记者实地走访，对深圳多个商场、地铁站、机场、医院等公共场所的母婴室进行测评。测评维度包括母婴室环境卫生程度、通风采光程度、设施设备完善程度、使用舒适程度、隐私保密程度，以及是否存在广告内容等问题。

测评对象

深圳各大公共场所母婴室

商场：万象天地、华润万象城、益田假日、宝安壹方城、星河COCO park

机场：宝安机场

医院：深圳市妇幼保健院、深圳市儿童医院

书城、图书馆：深圳书城（中心城店）、深圳图书馆

地铁站：车公庙站、前海湾站

公园：莲花山公园

其他场所：深圳博物馆

测评方法&标准

测评记者实地走访深圳市多个商场、医院等大型公共场所的母婴室，随机采访多位使用母婴室的市民，了解使用感受，以及对母婴室需求和看法。

公共场所母婴室的建设应当符合下列要求：

（一）独立设置，满足通风采光的要求；

（二）配备专用哺乳椅、婴儿护理台、婴儿安全保护椅等设施；

（三）哺乳区域采取必要的隐私保护措施；

（四）使用节能环保和具备安全防护功能的材料；

（五）指示标识应当规范、完整、清晰、醒目，不得出现母乳代用品的图案、文字或者宣传内容。

测评结果亮点

多数场所母婴室环境干净卫生，布置温馨。

大多数测评母婴室卫生环境较为干净，有独立设置，满足通风采光的要求；多数公共场所的母婴室都能进行定时卫生清洁。深圳图书馆少儿服务区配置的移动母婴室还自带除菌新风系统；深圳市妇幼保健院还配备了紫外线消毒灯，为母婴室的环境卫生加了一重保障。多数母婴室配备专用哺乳椅、婴儿护理台、婴儿安全保护椅等设施，有些还配备了可踩的小凳子方便妈妈们哺乳。

多数公共场所都有清晰、醒目的指引标示，母婴室内没有出现母乳代用品的图案、文字或者宣传内容，多数母婴室还配有紧急呼叫按钮。其中，宝安机场和宝安壹方城指引最为清晰，母婴室数量最多，覆盖面最广。

在测评的母婴室中，其中最大的12平米，最小的2平米左右。值得注意的是，奥一实测研究院在走访过程中发现，测评商场的母婴室的洗手池还提供洗手的热水，一般还会配备饮用水机、暖奶器、母婴用品自动贩卖机等设备，有个别商场和医院还有空气净化器，给吸奶设备消毒的微波炉，以及储存母乳的冰箱。除可锁的门外，一些场所的母婴室的门为智能门锁，既方便又安全。如深圳图书馆的移动式母婴室，门口有“有人”、“无人”以及“清洁中”三种使用状态的提示。

我们还对本次测评的公共场所母婴室进行打分~

在测评过程中，奥一实测研究院也发现这些母婴室需要改进的问题。

覆盖率较低，数量不足

个别商场、地铁站的母婴室数量不足。

如益田假日只有负二楼到一楼才有母婴室，二楼到四楼并未提供母婴室，在母婴室的数量上，或许远远不足以支撑商场的人流量。

深圳湾万象城，母婴室只分布在商城三楼和四楼，并且三楼四楼各只有一个，母婴室的数量对于宝妈们来说可能不够充足。

私密性、安全性不强

个别公园、景点的母婴室的门被损坏，令正在哺乳的妈妈精神紧张，时刻担心哺乳过程中有人推门进来。

如中心书城的母婴室外部无门锁，可以直接拉开门就进入。

莲花山公园湖东厕所母婴室，门锁不上。

指引标识不清

个别场所的母婴室指引标识不清，让想要使用母婴室的妈妈很难找到。

如深圳博物馆的母婴室，虽然门口有“母婴室”的指示标识，但在消防疏散图上并未见到其标识，不咨询工作人员则难以找到。

福田区的星河COCO park的母婴室，奥一实测研究院在走访中注意到，cocopark商场内公厕门口均贴有“如需要使用母婴室及无障碍卫生间，请移步至负一楼东面（木九十旁）、二楼冬眠（MGS旁）”，但位置较难找到，另有定位给到周边几栋大厦的，连保洁员都不知道具体位置在哪。

车公庙地铁站和前海湾地铁站母婴室只在母婴室室外有指引标识，其他位置无指引。

哺乳座椅不舒适

个别场所的哺乳椅不舒适，单个母婴室内放置的椅子外观不同，质量也参差不齐。

如莲花山公园东厕所母婴室，有一张铁艺座椅和一张木制座椅，没有扶手，不方便哺乳靠扶。

如前海湾地铁站母婴室，哺乳椅也是铁艺座椅。

无电源插座或插座位置不方便

母婴室不仅是哺乳妈妈带宝宝哺乳的场所，也是哺乳妈妈集乳的场所。因此，有无电源插座和插座的位置也十分重要。

奥一实测研究院在走访中注意到，一些公共场所的母婴室并未设置插座，有些母婴室的插座位置设置较高，难以使用。

如深圳博物馆母婴室的电源插座在两米高的位置，使用较为不便。

除以上问题外，奥一实测研究院还发现母婴室使用有这些问题：

1. 母婴室偶尔会有男士不自觉进去抽烟。

2. 母婴室有非使用者进入给手机充电或更换衣物。

3.一些场所母婴室使用率高，需求量大，但空间及设施较难满足需求。

4.带着孩子的父亲想要使用母婴室时会被工作人员拒之门外。

哺乳妈妈们和市民对母婴室的看法

在本次测评中走访中，多数受访者认为母婴室应该是私密、干净、舒适的。

在莲花山公园母婴室旁，有市民表示，“建议哺乳椅换成更适合妈妈哺乳的，马桶不要放在母婴室，母婴室应该干净整洁。”

有市民对莲花山公园山顶母婴室进行使用反馈：“环境安静、布局简单、设施简陋，不能满足母婴室功能。”

在深圳图书馆的读者林女士表示，她知道深圳图书馆少儿服务区有母婴室，但是由于自家孩子已经过了哺乳的年龄，未曾使用过。在林女士看来，深圳不少公共场所已经配有母婴室，是较为人性化的。

使用过宝安壹方城1楼母婴室的一位哺乳妈妈告诉记者：“这间母婴室使用感很好，哺乳过程没有什么不适。里面有提供清洗的热水，给宝宝换完尿布清洗一下很方便。”

使用过宝安机场母婴室的一位哺乳妈妈告诉记者：“里面的座椅很舒服，布置也很温馨，我主要是背奶，要集乳，所以需要使用插座。哺乳妈妈们的要求其实不高的。”

在深圳市妇幼保健院，一位妈妈正抱着新生儿来母婴室换尿布，她表示，相较于之前去过的龙华区人民医院，这里的私密性稍微欠缺一些。“这里面配备很齐全，但有一点需要注意的是，如果锁上门就会一直有人敲门，不锁却总有人进进出出，没办法安心呆着，希望可以配置那种单独的小隔间。”

在深圳市儿童医院母婴室外，一位母亲称：“体验感一般吧，这里小孩那么多，对母婴室的需求应该还是蛮大的，希望在环境及配置方面加强一下。”

在公共场所设立母婴室

能为哺乳妈妈们提供一个隐私场所

也是城市温情的体现

深圳市还有很多舒适温馨的母婴室我们还未走访

你有哪些母婴室使用体验或见闻呢

对母婴室的设施有什么建议呢？

评论区告诉我们~

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测评：奥一实测研究院测评成员 李媛 余悦 詹越慧 李姗姗 吴臻 罗骏贤 

海报设计：梁雪儿

排版：实习生 赵熙媛