近日,在潍坊滨海区政务服务管理办公室组织开展的驻厅各部门(单位)窗口政务大厅“洗脸”运动中,潍坊市住房公积金管理中心滨海管理部“服务礼仪七步法”文明礼仪培训受到滨海区政务服务管理办公室通报表扬。

在文明礼仪培训活动中,市住房公积金管理中心滨海管理部窗口勇于担当、主动作为,安排孙翠同志每周义务为驻厅各窗口工作人员进行专业化“服务礼仪七步法”文明礼仪培训,详细讲解规范化服务礼仪有关标准,以身示范服务礼仪细节,使窗口工作人员服务意识和服务能力进一步提高,徐静同志将规范化服务礼仪的标准细化到工作中每一个环节,真正做到了热情服务、微笑服务、周到服务、暖心服务。
通过此次“服务礼仪七步法”文明礼仪培训,滨海区政务服务大厅整体形象焕然一新,大厅工作人员服务标准、服务形象进一步规范、统一,办事群众的体验感、满意度明显提升,为打造全区规范、高效、便民的一流政务服务形象,为优化全区营商环境贡献了公积金力量。
| 留言与评论(共有 0 条评论) “” |