□淄博日报/淄博晚报/博览新闻 

记者 王傈

“阿姨，这个防疫健康包有口罩，出门一定带好，家里现在还有什么困难，可以告诉我们……”临近春节，张店区组织走访困难群众，了解群众急难愁盼，并购买1100份“防疫健康包”，发放给低保户、留守老人、孤困儿童等困难群众，以实际行动为困难群众撑起“暖心伞”。

为更好地对困难群众进行排查摸底工作，张店区积极组织镇办、村居采用线上线下两种方式，每日寻访、建立台账，细化分类、精准帮扶，及时协调解决发现的困难问题，做到“难事有人知、遇困有人管”。

“不仅帮俺娃落了户，还主动帮助孩子解决了上学问题，太谢谢啦。”2022年12月27日，一位花甲老人带着孩子来到了张店区民政局，一边连连道谢，一边把写有“心系百姓办实事 民政为民暖人心”的锦旗送给工作人员。老人眼含热泪说，没想到政府主动为他们家解决了大难题。

原来，老人是张店区科苑街道居民，也是两名事实无人抚养儿童的监护人（孩子的姥爷），由于一个孩子的户口在黑龙江，一直无法上学。2022年7月，张店区开展困境儿童、农村留守儿童寻视探访服务活动，在寻视探访服务过程中发现，一户事实无人抚养儿童家庭中有3名老人艰难地拉扯着3个孩子生活，只有孩子姥爷有微薄的退休金，爷爷干保安打零工，奶奶没有工作。一家人在孩子学校门口租房，照护孩子们的日常起居生活。因最小的孩子小韬（化名）的户籍在黑龙江省，无法解决孩子的上学问题，张店区民政局得知这一情况后，积极协调公安部门将孩子的户籍迁回了张店，并为孩子办理了事实无人抚养儿童待遇，每个月享受基本生活费1815元。1815元，对小韬一家，既是雪中送炭，又带来了新的希望。

张店区加强对事实无人抚养儿童等困难群众的走访，搭建了区、镇街、村居三级救助体系，实现救助帮扶全覆盖。每逢节日，为他们送上微心愿礼物、过年新衣、体检卡等礼物。2022年，共为88名孤、困儿童发放基本生活费150余万元，为3089名残疾人发放护理补贴和生活补助共计610余万元。

同时，张店区落实各项救助政策，兜底保障困难人员基本生活。发挥临时救助“急救难”作用，取消临时救助户籍地限制，指导镇办利用临时救助备用金及时救助受疫情影响导致基本生活严重困难人员；对于因疫情造成家庭困难，符合低保、特困救助条件的困难群众及时按规定进行相应救助。落实低保渐退制度，对不再符合低保条件的人员实施3-6个月渐退期，帮助其生活实现平稳过渡。2022年，张店区共为1000余名低保、特困人员发放低保金、基本生活费、照料护理费、分类施保金、取暖补贴、生活补贴、价格临时补贴、免费电量款等各类救助资金1036万元。

“我们将始终秉承‘民政为民，民政爱民’的服务宗旨，切实将困难群众的‘急难愁盼’放在第一位，做好各项救助帮扶工作，为困难群众提供兜底保障。”张店区民政局党组成员、民政综合服务中心主任孙即垚对记者说。