为加快推进群众看病就医不够便利问题专项整治行动，邹平市集中时间、集中力量推出一批改进提升措施，助力提升人民群众对卫生健康服务的获得感、幸福感和满意度。

办卡、缴费、预约挂号，服务窗口的长龙是否让您望而却步？聚焦全市医疗机构门诊就诊便民惠民新举措、新成效，为患者提供更温馨舒适的就医体验。

提前预约

“随来随诊”更效率

为提高门诊患者就诊效率，缩短患者就诊等候时间，邹平市4家公立医院及16家基层卫生院全部推出“门诊患者预约就诊服务”。需要就诊时，可提前网上预约，即可享受“随来随诊”服务。既摆脱排队等候的困扰，又有效缓解了门诊就诊高峰。

预约流程：登录“滨州卫生健康”公众号——选择“邹平市xx医院”——点击“预约挂号”，即可选择您的就诊科室。

除此之外，还支持电话预约及医院门诊大厅自助机现场预约。

分区窗口

导诊服务更贴心

“您好！有什么可以帮助您的吗？”刚步入门诊大厅，就看到一位身着红色志愿马甲，微笑亲和的姑娘迎面走了过来，这就是门诊导医。统一的马甲、靓丽的形象更便于患者识别，门诊大厅、收费处、自助服务区等各个关键的区域都能看到那抹“志愿红”，那是患者放心、安心的颜色。

邹平市各医疗卫生机构内设“老年人服务”、“一站式服务”、“无障碍化服务”等多个特殊服务窗口，门诊大厅增设免费公共轮椅、增加志愿者，努力将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，切实提升患者就医体验。

错时门诊

看病就医更便利

“平时也没空来治疗，白天上班也不好请假，没想到现在晚上也有值班医生了，可以有空就过来，太方便了。”李女士开心地说。

为更好地改善患者就医体验，充分解决群众看病就医不便利的问题，经过不断调整、创新门诊服务模式，邹平市推出并实施“错时门诊”服务举措。其中包含“午间门诊”、“夜间门诊”和“假日门诊”，通过延长门诊服务时间，满足患者个性化就医需求，让广大邹平市民享受到更多优质、便捷的医疗服务，真正做到守护健康不“打烊”。