7月28日，记者获悉，随着来自四川省凉山州的小星星（化名）顺利出院，截至7月17日，云南省阜外心血管病医院（以下简称“云南省阜外医院”）救助困境患者数量已突破6000例。其中0岁至18岁患者5797例，18岁以上患者203例，做到全年龄段、全病种、全覆盖。

同时，为了让困境心血管病患者得到更高效地救治，在国家心血管病中心主任、中国医学科学院阜外医院院长、云南省阜外医院总院长胡盛寿院士的统筹规划下，在中国医学科学院阜外医院副院长、云南省阜外医院执行院长、深圳阜外医院执行院长潘湘斌的安排部署下，医院开创一站式救助新模式，解决困境心血管病患者急难愁盼问题，让优质医疗资源惠及更多患者。

以先天性心脏病筛查为例，医院自2017年启动先天性心脏病筛查干预工作以来，筛查队从云南、西藏、甘肃等国内省份，延伸至“一带一路”沿线国家，累计筛查近500万名0岁至18岁儿童。

为进一步完善困境患者的救助机制，2022年6月，医院设立全国首个医疗机构的社会救助窗口，受理困境患者就医咨询、慈善救助、个案访谈、绿色通道就医等事宜，实现社会救助一站式服务。截至目前，社会救助窗口接受救助咨询3732人次,极大地提升了患者满意度，增强了患者就医获得感，提高了医疗服务效率。

今年4月，云南省阜外医院联合中华慈善总会在四川省凉山州开展困难家庭先心病儿童筛查救助行动，小星星就是从大山里带到医院接受治疗的孩子。为了让先心病患儿得到及时有效治疗，医院组织符合诊疗条件的患儿统一到院治疗，为他们开通绿色通道。从接诊到出院，社会工作部的工作人员全程为患儿提供专业且周到的服务。

小星星从入院以来，妈妈的心始终悬着。原来，小星星的爸爸因车祸去世了，她独自抚养三个孩子，靠务农和领取低保勉强维持生活，根本拿不出医疗费。于是，医院社会工作部帮助小星星家申请了基金救助。

办理出院的当天，小星星妈妈在收费窗口通过一站式联合结算服务，最终实现零自费出院。医院针对困境先心病患儿全面实行免押金的一站式联合结算服务，无需先行垫付医疗费用，此项服务不仅简化出院结算流程，同时大幅减轻困境患者医疗费用负担，得到群众的一致好评。

云南省阜外医院社会工作部在全省卫生系统较早探索医务社会工作模式。社会工作部积极发挥专业作用，为患者及家属提供专业服务，帮助其解决与疾病相关的社会、心理与经济问题。

同时，社工部积极拓展资源，持续与珍惜生命基金会、中华慈善总会、云南省青少年发展基金会等多个基金会、慈善机构合作，共同开展困境心血管病患者救助工作。截至7月17日，完成救助6000人，救助金额82800000元，救助例数和救助金额居全国首位。

昆明日报全媒体记者：张晓莉
编辑：张捷
审核：廖晶蓉