8月3日10时57分,因市政土建施工外力破坏,113文丰线路电缆C箱故障,导致线路所带1517户居民用户用电受影响。故障发生后,国网铜川供电公司第一时间寻找排查,缩小故障范围,迅速恢复了1181户居民用电,截止11:20,还有大院逸境小区的336户居民用电无法恢复。

铜川公司新区分公司负责人心急如焚:“这会儿正赶上高温时段,电缆修复时间比较长,咱们现在赶紧给小区把应急电源车接上,不然这热的住户们都受不了。”

因为涉及居民小区供电问题,抢修人员不敢有丝毫怠慢,严格遵循“先复电后抢修”原则,迅速组织应急电源车接入工作。抢修人员立即与大院逸境小区物业协调克服应急电源车停车困难问题,充分发挥小区供电服务微信群作用,主动联系业主挪动私家车,最终于13时完成应急电源车接入并恢复了大院逸境小区居民用电。

此时烈日高照、正值中午,抢修人员已是汗流浃背,疲惫不堪,现场抢修人员边吃午饭边说:“这么热的天,早早给居民把电恢复了,心里才能踏实一点点”。

抢修工作在烈日下紧张地进行着……经过4个多小时的奋力抢修,傍晚17时10分,电缆修复“手术”顺利完成,试验合格,可以恢复运行,工作人员随即开始协调应急电源车市电切换工作。截止19:00,市电电源切换完成,113文丰线路所带1517户居民全部恢复正常用电。

由于现场组织有序、动作迅速,微服务同步开展到位,停电期间该小区未产生任何工单和舆情事件,抢修工作得到小区居民和物业的高度认同。(作者:孙艺林 苟美博)