滨州日报/滨州网阳信讯 为持续优化营商环境，提高市场主体满意度，阳信县行政审批服务局全体干部职工不断强化“5个意识”，提高自身素养，促进服务水平和质量显著提升。

强化配合意识，凝心聚力谋发展。全局以“一家人、一盘棋、一条心、一股劲”的精神状态，通力合作，齐抓共管，做到“有人负责我配合，无人负责我担当”，以高度的责任感、使命感，推动各项工作落实落细。各业务科室积极配合牵头科室及时认领发布事项，努力提高事项精准度，涉及审批局所有事项，均到达规范标准。

强化服务意识，提质增效上水平。以群众需求为出发点和落脚点，不断提高业务水平和服务质量，特别是窗口服务人员，坚持业务、礼仪培训常态化，面对群众不厌其烦，坚持微笑服务，认真履行岗位职责，帮办代办人员主动靠前服务，为办事群众提供咨询、帮办服务。2023年，企业、群众好评率达100%。

强化规范意识，改进作风提标准。以推进规范化管理和服务为重点，建立健全各项管理制度，制定出台首问负责制、一次性告知、容缺受理等相关制度，切实强化县政务服务中心工作纪律，保障工作有序运行。今年以来，为群众提供一次性告知服务3000余次。

强化推介意识，扩大宣传营氛围。不断提升干部职工总结提炼水平，针对群众比较关心的高频业务、惠企政策，不断增强宣传力度，通过进社区、“赶大集”等方式对惠企政策、电子营业执照下载进行宣传推介，有效扩大受众群体，提高群众知晓度。　　 强化争先意识，力争工作走在前。 通过“2213”考核体系、业务大比武、宣传工作通报等方式，不断加强内部人员考核力度。实行红旗榜、光荣榜制度，推广“随手拍”“金点子”小程序应用，真正以“一失万无”的态度抓审批、守底线，以“一往无前”的决心谋发展、促转型。

下一步，阳信县行政审批服务局将不断加强干部队伍建设，提高全局干部职工综合素质，改进工作作风，提升为民服务质量和水平，持续提高市场主体、办事群众满意度。