经济发展，电力先行。心系“国之大者”、履行社会责任，始终是国网北京大兴国际机场供电服务中心（以下简称“机场供电中心”）的工作出发点和落脚点。该中心坚持首善标准，以沟通为核心，推动机场利益相关方合作共赢，圆满完成了机场建设、投运等保障工作，持续做好机场区域政治供电常态化保障和驻场重要客户供电安全服务。中心相继荣获全国工人先锋号、国家电网公司工人先锋号、国家电网公司先锋党支部、北京市新机场建设先进集体、北京市青年文明号等荣誉。
传承 构建以沟通为核心的管理体系
回顾机场供电中心社会责任管理发展历程，沟通始终是不变的重要议题。作为国家电网公司27家全面社会责任管理试点单位之一，早在2009年，北京大兴供电公司便确立了“主动融入 携手共赢”的利益相关方沟通理念。该公司2013年发布《供电所社会责任操作手册》、2017年发布《社会责任沟通手册》，为日后机场供电中心建设及社会责任理念落地勾勒出清晰路径。
在传承中创新，在创新中发展。2018年，机场供电服务中心正式成立。该中心秉承“主动融入 携手共赢”的利益相关方沟通理念，探索出一条“沟通全融入 电靓新国门”的社会责任发展道路。

沟通，让内部管理机制不断完善。中心实行“变、配、营”一体化运维，建立党员责任区，为驻场客户配备专属客户经理，将利益相关方评价作为重点考核指标，将沟通能力作为重要培训内容……利益相关方沟通理念全面融入企业组织架构、业务流程、绩效评价、能力建设和文化建设，切实落实在日常工作中。

沟通，赢得了利益相关方的品牌认同、情感认同和价值认同。面对机场电网建设重任，机场供电服务中心打造“战略沟通—专班沟通—靠前沟通—嵌入沟通”多元沟通机制，针对投运后常态化运维服务，建立全流程沟通机制，持续提升供电服务水平和质量。
沟通 绘就高可靠性电网蓝图
2018年11月，北京新机场建设指挥部相关负责人将一面印有“责任央企指挥有方 通力协作保障有力”的锦旗送至国网北京市电力公司，对该公司服务北京新机场提供坚强可靠电力保障表示感谢。
机场供电中心通过周例会专班沟通，实现机场配网供电方式最终按照“双环网或三电源”网架结构进行优化升级，达到了供电可靠率99.9999%的国际领先水平。

“战略沟通—专班沟通—靠前沟通—嵌入沟通”沟通机制，使得政府、机场建设指挥部、供电公司等利益相关方紧密协作，实现了一系列重大突破——供电服务范围延伸至机场内部，助力 “500千伏双电源点，220千伏、110千伏双链式，10千伏双环网”坚强网架结构建成。中心圆满完成了机场调试、通航、新中国成立70周年等重大政治保障任务，构建了“一支队伍 全场服务”的服务模式。

沟通 发挥数据融合价值效用
“你们基于旅客量数据对行李开闭站的分析报告，为我们优化负荷分配提供了有效指导和借鉴！”在收到机场供电中心提供的用能分析报告后，大兴机场航站楼管理部有关负责人表示。大数据时代，更需要发挥沟通作用，让数据多跑腿，让利益相关方共受益。

中心监控大厅中，电网、机场和客户配电室等状态信息在大屏中实时更新，一目了然。基于机场智慧能源综合服务平台，中心构建了全流程沟通服务新模式，以合作沟通打破数据壁垒，以业务沟通推动数据融合，以服务沟通共享数据成果。该模式可智能感知利益相关方需求，智能指挥服务保障，在提高响应效率的同时，有效降低了运营成本。同时，该模式可向利益相关方提供能效诊断、节能减排等定制服务。

沟通 打造双碳落地示范典型
2020年12月，在北京大兴国际机场临空经济区自贸区创新服务中心，“多站合一”综合能源站竣工投产。该项目实现了电、冷、热、光等多种能源的集约控制和高效互补，成为“双碳”目标落地实践的典型案例。

在大兴机场临空经济区重点园区建设中，利益相关方沟通继续发挥着重要作用。机场供电服务中心创新政府、供电公司、社会资本共同参与的“1+1+X”利益相关方合作路线，构建“多站合一、多能互补、多元融合”的综合能源服务模式，推动绿色低碳安全高效的能源互联网示范区建设。
沟通，立足当下，更着眼长远。在临空经济区各利益相关方深度沟通下，以电为中心、以新能源为主体的供能体系正在逐渐成形。为做好功能体系碳排放管理、推动“双碳”目标落地，利益相关方深度合作，联合打造双碳管理平台，着力实现电力碳排放监测、“碳资产”监测和运营、碳资产管理等服务，为打造“近零碳”园区、企业精准用能提供数据支撑。