“家里没有菜了，得麻烦您这边帮我们买一下。”“好的，您这边需要什么告诉我，我给您去买。”周桂如是四龙路街道红卫村社区的一名网格员，一大早她就收到了居家监测人员董先生的消息，在收到“点单”后，周桂如立即前往超市购买居家监测人员需要的蔬菜，再将蔬菜和防疫中药转送至董先生家门口。

周桂如告诉记者：“目前我负责两户黄码居家监测的人员，每天我都会将中药送到家门口，并在微信上询问他们有什么需要我带的蔬菜、水果，我们网格员是居家监测人员的后勤保障，需要密切关注他们的身体状况。”

“李女士您好，我给您把中药放在门口了，您一定要按时喝。”“好的，麻烦您帮我把门口的垃圾带走，太感谢你们了。”在人民路街道人民路社区，身穿红马甲的网格员们每天除了值班还需要解决居家监测人员的各种诉求。

人民路社区银奥小区网格员李恒玉说：“我们都是通过电话、微信和居家监测人员联系，是他们的‘外卖员’，同时要督促他们按时做核酸，随时关注身体状况”。

“您好，请问您最近有去过什么地方？您健康码现在是什么状态？”这样的询问房雅琴每天要反复很多次。房雅琴作为人民路社区工作人员，每天要重复不断地核实辖区内黄码人员信息，对黄码人员进行分类管控。由于一些变码的居民情绪不安，房雅琴还要耐心地进行解释，办公室的电话成为了她的“专属热线”，所有疫情咨询电话都由她一一解答。白天忙碌完后，晚上房雅琴还要完善人员台账信息，便于人员管控。

人民路社区党委书记张银萧说：“我们社区黄码人员主要分为中风险区来银的人员和未按规定做区域内核酸的人员，中风险区来银的人员我们采取居家隔离监测七天的措施，分别在第1、4、7天上门进行三次核酸采样，未按规定做区域内核酸的人员是自己进行三天两检。”