济南公安创新举措，一窗通办，助力片区引才引智；服务上门，帮助企业解难纾困……

从一项制度在全市推广说起

近日，济南市公安局收到自贸试验区济南片区管委会发来的一份函，济南公安为片区量身制定的“打造外籍人才出入境服务绿色通道”作为创新成果在全市复制推广。

出入有境，服务无境。关于这份函，还要从市公安局出入境管理局多措并举全力助推自贸试验区济南片区发展说起。

“您好，请问您办理什么业务?”“我是中国电力建设第一公司的员工，我们海外的工程不久后就要开工了……”

3月初，出入境管理局窗口受理民警发现，不断有申请人持有中国电力建设第一公司出具的材料文件办理护照。出入境管理局主动上门走访，了解到该公司承建的一项海外重点工程建设开工在即，急需专业工人前往施工，还有不少工人的护照和签证等手续没有办完。而按照相关合同约定，3月底工人必须到位。

得知情况后，出入境管理局立即启动“对企联络员机制”。在符合规定的情况下，进一步缩短办理时限，提高审核效率。同时，根据疫情防控需要，及时制定工作预案，合理引导该公司申请人分批限流前来办理手续，安全有序地为其办理出国人员60余人次，确保海外重点工程的顺利开展。

这样的事情不是个例，而是一种常态。

为进一步提升精准化出入境营商服务水平，出入境管理局在前期与商务部门建立的外派劳务人员办证先行对接核验机制基础上，加强与相关警种及人社、商务、市场监督等部门的协调配合，面向企业建立联络员机制。在窗口受理工作中持续关注企业办证情况，对超过三人次办理护照的企业及时对接，引入“联络员机制”，实地了解企业境外商务活动和办证需求，送策上门，及时纾困。

截至目前，对企联络员机制惠及24家企业864人次，有效满足了企业复工复产和出境商务活动。

在深入走访自贸试验区济南片区涉外企业的过程中，出入境管理局了解到，片区某企业的首席科学家李博士希望能够扎根片区创新创业。

出入境管理局立即安排专员为李博士提供“一对一”精准服务，为其开辟绿色通道，积极协调外省市相关部门及时出具相关证明材料，将李博士的上报期限由2个月缩短为20天。今年7月，李博士拿到盼望已久的永久居留身份证。

“真没想到能在这么短的时间内办完，特别感谢警察同志们的帮助。”激动的李博士立即拨打12345市民服务热线，由衷点赞济南公安工作的济南速度、济南温度、济南风度。

据了解，为服务支持自贸试验区济南片区建设，除了“打造外籍人才出入境服务绿色通道”服务举措外，出入境管理局还创新推出《济南市公安局出入境管理局支持自贸试验区发展的创新政策》，内容涉及外国人办理签证、出入境、居留许可、永久居留等四大类27项便利举措，切实简化办证手续、缩短办证时限、优化办证流程，为外籍人士来片区创新创业和商务贸易提供出入境、居留和永居便利。

截至目前，出入境管理局已走访片区企业102次，提供咨询解答3000余次，发放各类出入境须知6000余份，提供证件服务2937件，为紧急事务开设绿色通道服务260人次，提供“容缺先行受理”服务240余人次，缩短签证业务办理时限137人，为片区争取高层次人才赢得先机。

出入境管理局相关负责人表示，这份函是一份动力，下一步将继续坚持以人民为中心的发展思想，秉承“服务有温度、管理无感知、安全守底线”的工作理念，不断创新便民惠企举措，提供更加规范、周到、贴心的服务。

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来源：济南日报

记者：陈彦杰 夏心蕊

通讯员：苏洁 王勇力

责编：崔卉 审核：刘晓静