“因为我是雷锋家乡人，更应担负起传承雷锋精神的责任，做一名兢兢业业的培训人。”近日，记者走进望城区职业中专培训科，只见一面写着“授一技之长，绣华彩篇章”的鲜红锦旗悬挂在墙壁上，作为培训科的负责人，多年来，周英姿一直坚持利用课余时间组织社会培训，以实际行动书写了新时代的雷锋故事。

不畏辛苦 勇挑培训重担

除了是望城区职业中专学生的授课老师，周英姿还有一个身份——培训科科长。2017年，学校响应国家号召成立培训科，与政府部门、企业等单位合作，免费为下岗职工、扶贫户、失地农民等人群提供培训服务。面对未知的领域，周英姿临危受命，勇挑重担，担起了培训科科长一职。

周英姿介绍，培训科成立以来，开办了月嫂培训、电工培训、叉车培训、“直播带货+短视频制作”培训、焊工培训、酒店服务员培训、乡村导游员培训、民宿经营与管理培训、茶艺师培训等十几个项目。平均一年要组织30多期培训活动的周英姿，时常因为活动多、任务重，忙得脚不着地，顾不着家。

▲图为周英姿（右）指导直播带货

“我们整个培训科只有三个人，除了培训业务，大家平常都要给学生授课，所以只能在业余时间开展培训工作。”到培训科后，周英姿的许多休息时间都不属于自己，或是在外调研，或在组织开班。

一次，去黑麋峰调研民宿发展工作，晚上九点左右下山的途中，因为对路况预估出错，周英姿和同事驾驶的轿车陷入泥坑无法动弹。夜晚的黑麋峰气温较低，一行人被冻得瑟瑟发抖。待车拖出来，周英姿到家已经是深夜。

“在组织培训的时候，不但要提前制定好学习计划，联系好老师，培训时，还要准备好各种各样教学辅助品。”周英姿说，培训期间，自己每天光在教学楼之间的活动步数，都能达到两万步。

潜心钻研业务 编写本土化教材

教学之余，周英姿潜心钻研培训业务，提升育人本领。“平常的电工、叉车等培训有统一教材，但是像乡村导游员培训，因为要和当地的人文故事联系在一起，没有现成的教材。”

望城是国家全域旅游示范区，旅游资源丰富，特别是近年来，美丽宜居村庄的建设，吸引了大批游客，也因此对乡村导游员有大量需求。为了编写出适合各个地方的培训教材，周英姿和同事带着录音笔，走进望城各个地方调研，找到当地的长者，了解当地的故事，获取一手材料。

白天走街串巷在各个地方，晚上回办公室，周英姿还要根据收集到的音频，在电脑上一个个敲成文字，整理成材料。“虽然我也是望城本地人，但许多老人的土话，我有时候也听不懂。”周英姿说，遇到不懂的，同事们会一起商量，最终确定合适的表达方式。

就在这样一点点的实地考察中，他们编出了《楚帆映春火—陶镇铜官》《水满芦花洲—水乡靖港》《水国又春华—鱼都乔口》《唐墨永飘香—楷圣书堂》《导游服务礼仪》等多种本土培训教材。

在大家的努力下，连续三年，“望城古镇导游”培训项目、“直播带货+短视频制作”培训项目、“乡村振兴系列”培训项目均获省优秀项目，望城区职业中专也被评为市、区优秀培训基地。

用心用情服务换来斐然成效

功夫不负有心人，周英姿和同事们的辛苦没有白费，许多参加了培训的人，收获了翻天覆地的变化。

刘明泉是望城区茶亭镇狮子岭村居民，原本一直在家务农，一年收入勉强维持生活。2014年，丈夫遭遇意外失去劳动能力，她自己也因病接受治疗，家庭一下陷入贫困。2017年，刘明泉参加了月嫂育婴师免费培训班后，生活发生了翻天覆地的变化。

▲图为育婴师培训班

在培训时，从给婴儿洗澡、换尿片、喂奶到科学育儿理念，刘明泉刻苦学习并顺利结业，成了一名优秀的育婴师。如今，她已经是圈子里有名的金牌育婴师，月入过万。

2020年，新冠肺炎疫情来袭，不少经营户关门歇业在家，这也让网络直播带货悄然兴起。为了帮助大家找到新的就业渠道，在望城区总工会的组织下，周英姿和同事们开启了“直播带货+短视频制作”培训。

▲去年7月，周英姿（右二）和团队成员利用暑假时间开办直播带货+短视频制作培训班

聘请专业老师，精心设计培训课程，“线下+线上”实操训练……周英姿和同事们了解广大群众的培训需求，加强教学的针对性，组织了一场又一场干货满满的培训，帮助不少人掌握了就业技能和致富本领。

铜官陶瓷手艺人谢艳芬以前自己尝试过直播带货，效果并不如意。参加培训后，她掌握了短视频内容生产技巧，还逐渐摸清了客户最喜欢的内容类型。如今，谢艳芬用短视频和直播与广大客户联络互动，陶瓷产品销售火热，店里几乎没有存货。

“看到大家因为培训而带来的变化，我也特别有成就感。”周英姿说，自己的人生目标就是帮助更多有需要的人，为他们的生活带来改变，让自己找到人生价值。