河南日报客户端记者龚砚庆 通讯员曹利枝

“王女士，您通过网上政务平台申办的证件到了，请您签收。”近日，开封邮政投递员将装有户口本和原始申报资料的邮件送至王女士的手中。

“邮政的寄递服务真是方便呀！我在网上申报过办理事项，半个小时后邮政投递员就上门来收寄申报资料了，户口本办好后又把户口本和申报证件材料送回来了，不出门都把事情办了，真是太感谢啦。”接过邮件，王女士高兴地说。

近年来，开封邮政积极服务开封市“放管服”改革，主动对接开封市政务服务和大数据管理局，充分发挥邮政同城特快专网优势，全流程参与“一件事一次办”政务服务线上办理项目，为群众提供便捷的证件资料寄递服务，助力群众办事“少跑腿”“零跑腿”，赢得了政府及群众的认可。

近日，开封市政务服务和大数据管理局对“一件事一次办”政务服务进行了再升级，在首批13个事项的基础上提升为28个事项。该政务服务采取“全城通办＋免费邮寄”的政府买单模式，群众可在开封政务服务官网主页点击“一件事一次办”进行办理事项的申报，申报成功后，开封邮政负责提供上门揽收申报材料和寄递证照服务。

自2021年12月“一件事一次办”政务服务上线以来，开封邮政已为群众办理各类证件提供3000余次寄递服务，助力实现“一件事一次办”，群众“零跑腿”。

据悉，“一件事一次办”是开封市政府率先在全省推出的线上政务服务项目，通过整合事项、流程再造、信息共享，推动政务事项在线上一个平台或线下一个窗口统一办理，逐步实现政务服务机构从审批“一个事项”转变为服务企业群众“一件事”全流程办理，企业和群众办事从每个事项“跑一次”向“一件事一次办”或全程“不见面”的转变，真正实现让数据“多跑路”、邮政“多跑腿”，群众“零跑腿”。