无论是培训机构还是所谓的马术俱乐部，按理说关门后，孩子有多少节课没上，就该退多少节课的费用，但最近一些家长反映，位于武汉宜家荟聚六楼的妙享骑士国际马术俱乐部关门后，退款却非常艰难，即便和俱乐部负责人签了退款协议，钱还是迟迟没拿回来。

记者来到了宜家荟聚六楼的妙享骑士国际马术俱乐部，只见俱乐部已经空无一人。家长梅女士介绍，2021年7月她在这家俱乐部交了29800元给孩子报了马术班，含赠送的课时一共有80节课，可让梅女士没想到的是，孩子刚上了7节课，俱乐部就通知要关门闭店了。

家长 梅女士

刚刚续费才上了几堂课，他们就毫无征兆地走人了，过了年之后我们再来约课就没有了，他们上层知道办不下去了，但是他们底下的员工还在收钱让我们续费，这是非常不合理的。

马术班关门后，家长们就接到了店里通知，告知他们可以转到另一家位于马鞍山森林公园的妙享骑士乐园店。

家长 徐先生

他们就是霸王条款，说如果退款的话就要扣百分之二十的费用，如果不退款就转到马鞍山那个店，我们过去马鞍山来回要两三个小时，我们肯定不愿意啊。

为了尽快拿到退款，不少家长同意扣除百分之二十的费用，并签订了退款协议，但俱乐部负责人承诺的退款还是没兑现。

家长 徐先生

今年3月份签的退款协议，口头承诺说3个月退款，但是现在已经七月份了钱还是没退。

家长介绍，退款的家长总共有六七十人没退，现在他们一起的有十二个人左右，金额差不多有30万。

退款协议都签了，退款怎么还这么难呢？记者联系上了妙享骑士国际马术俱乐部的负责人刘先生。

妙享骑士国际马术俱乐部负责人 刘先生：“我们在经营当中确实面临很大困难，因为的确承诺的事情兑现不了，估计会延到9月底。关于延期确实是我们公司抱歉，但不是说延期就不管大家了，我们肯定会兑现承诺，这个毋庸置疑。”

为了帮助家长们尽量协调退款问题，记者将这一情况反映给武汉宜家荟聚商场，工作人员介绍， 2022 年 2 月 11日，武汉星冠联纽宾凯体育发展有限公司(妙享骑士)已正式提前与其终止了租赁合同。2022 年 2 月 12 日至 2022 年 3 月 11 日，武汉荟聚 3 楼服务台及妙享骑士门店公示了撤场公告，同时也要求妙享骑士妥善处理顾客的退费等后续问题，提供后续处理方案。目前原荟聚妙享骑士所有相关设施、配套、人员已调整至武汉东湖高新区马鞍山马场。商场方也在联系该商户，要求其依法、依约承担各项责任，并已向公安、工商等政府主管部门报告了此事。

来源：湖北经视《经视直播》