为深入贯彻落实市党代会、市“两会”精神，保障退役军人切身利益，近日，市北区河西街道办事处联合中国工商银行、中国邮政储蓄银行，为退役军人及优抚对象提供“一站式”服务，多措并举、上下联动，推进退役军人优待证申领工作高效有序开展。
河西街道坚持积极动员、全民知晓的宣传思想，通过“线上+线下”相结合的方式积极宣传，确保优待证办理有序推进。“线上”通过居民群、朋友圈、微信公众号等方式推送，“线下”通过街道、社区两级退役军人服务站进行专项宣传。此外，推行“承接代办‘一条龙’服务”，让前来咨询的退役军人一次性了解到全部所需材料和注意事项，确保“件件有着落，事事有回音”。同时，通过设立优待证办理窗口，与银行工作人员一起认真解答各种问题，进一步提高服务水平、优化服务质量。
下一步，河西街道退役军人服务站将持续开展退役军人优待证办理服务，争取将工作做实、做细、做贴心，充分保障退役军人的权益，切实提升退役军人和优抚对象的幸福感。
通讯员 孙茉
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