⊙之山

不叫不到，随叫随到，服务周到，说到做到。“妈妈式”服务最终要落在“说到做到”。如果说到做不到，开“空头支票”，前面的几个“到”就成了形式主义。

“说到做到”是建设诚信政府、提升营商环境的基本要求。企业家最看重“诚信”二字，看生意伙伴如此，看地方政府亦如此。我们要学会用企业家思维和企业家打交道，但凡政府做不到的事情，干部不能轻易许诺；但凡答应企业的事情，只要符合政策法规，哪怕再难再麻烦，我们也一定要兑现。

“说到做到”还有更深层次的意思，就是“新官要理旧账”。“说”的主体是谁，“做”的主体是谁，我们要搞清楚。过去一些同志会把“说到做到”理解成“自己说的要做到，不是自己说的就未必兑现”。这种理解是片面的，甚至是本位主义的。当一名同志走上领导岗位之后，就要从“小我”走向“大我”，不论是书记还是县长，不论是局长还是主任，“说到”就不仅仅是个人行为，不仅仅是个人承诺，它代表的是党委政府的承诺。“做到”也不仅仅是“自己说的自己要做到”， 而是要一以贯之地把之前的承诺做好，一任接着一任干。如果领导一换，“说到”的事情就成了过眼云烟，或是一拖再拖，那“妈妈式”服务岂不成了“后妈式”服务。

任期有限，责任无限。每一任领导握在手里的，都是地方发展的“接力棒”。当然，任期三年也好五年也罢，不可能把所有事情都在任期内做完，也不可能把所有的承诺都在任期内兑现。但企业在一个地方投资发展是要干成“百年老店”的，是看重长远的。如果我们能一任接一任，把说到的事情做到了做好了，慢慢地就会形成千金难买的优质营商环境，进而形成一个地方招商引资最好的金字招牌。企业也会和地方形成患难与共、共渡难关的情感。若是新官不理旧账，企业与地方的“蜜月期”就是短暂的，企业家们也不会有信心在一个地方长期发展。

因此，希望广大干部，特别是领导干部在深化“千名干部挂千企”帮扶活动中都能认认真真“说到”，实实在在“做到”。

责任编辑：刘长乐 徐镜正 张江璐