7月18日,国网磐安县供电公司邀请到沙盘模拟专家张梓轩老师来磐开展跨部门协作与沟通培训,公司领导、中层干部、青年员工代表参加培训。
培训过程中,张梓轩老师开宗明义对团队的定义、发展阶段、成功的要素做了深入阐释,进而以具体案例分析,透过现象带领学员发现问题本质,介绍跨部门合作的根本问题、团队协作过程中的几大障碍。接着张梓轩老师从高效团队协作的基础——团队组织破局,介绍基于贝尔宾团队角色理论的几种典型团队组织和成员角色安排,并例举了相应的成功案例,使学员对优秀团队协作有了进一步了解。
沙盘模拟环节,张梓轩老师以《模拟联合国》沙盘开场,将学员分组,各小组模拟一个国家,通过沟通和交换物资完成本国对国民的承诺,建立一个真正的联合国。活动分5轮实施,每个国家在不同的年份有物资考核要求。活动中因任何一个国家任务失败要发动战争,让整个活动进入热潮,张老师让学员深刻了解到减少战争的重要途径就是沟通。沙盘围绕探索谈判的本质和价值,让学员了解冲突的内在原因,从而寻找有益于双方的谈判策略和冲突的管理方法,达成彼此的共识。张老师从各小组在演练中的实际出发,让各小组自我分析成败原因,为大家讲授跨部门合作的根本问题、高效团队协作的基础,如何解决团队协作的五大障碍,如何解决跨部门合作“缝隙地带”等。张老师生动且风趣的话语、丰富的知识量让大家茅塞顿开
聆听讲座后,大家纷纷表示此次培训形式新颖、沉浸感强,通过理论讲授与沙盘模拟结合的方式,对跨部门沟通协作中如何树立共同目标,开诚布公做好充足沟通准备,树立换位思考、同理心有了更深的认识,对提升跨部门协作能力掌握了更多的方法和技巧。(杨帆)
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