“谢谢法官们，这么热的天，为我们这家务事还跑一趟！”在原告朱某家中，原告朱某和被告罗某向郧阳区法院的两名干警连连道谢。

“你们两家既是亲戚又是邻居，今后一定要相互体谅，相互帮助，把生活过得和和美美。”法官钟晓红临走时语重心长地嘱咐道。

近日，一对楼上楼下的邻居因琐事发生矛盾，楼上的朱某和楼下的罗某大打出手，后原告朱某以赔偿医药费为由将被告罗某诉至法院。

据悉，朱某与罗某是妯娌关系，两家原本关系和睦。近期，因楼下罗某的长期将车辆停放在公共通行道路上，影响了楼上的朱某出行，朱某对此事颇为不满。由于对车辆停放问题缺乏有效沟通，朱某和罗某之间渐渐生产了积怨，在一次通行受阻后双方互相指责，大打出手。

案件受理后，承办法官钟晓红与原被告双方进行了深入的沟通交流，充分了解了双方的意见想法，找到了问题的症结所在。考虑到本案是因邻里矛盾未得到有效处理而引发的纠纷案件，若不打开双方当事人的心结，很可能会再次引发矛盾，为了从根源上化解矛盾，修复双方关系，承办法官钟晓红决定上门勘察、庭前调解。

当日，法官钟晓红与书记员何明坤一同前往兰家沟村，察看现场环境后，法官召集双方坐在一起，采取“面对面”的调解方法对双方进行耐心劝解。在调解过程中，法官将“情”、“理”、“法”相结合进行释法谈心，肯定双方的态度，也道出双方的不足，在一番推心置腹的谈话中，朱某和罗某打破了心理上对立的坚冰，最终两人均反思了自己的问题，罗某也当面向朱某道歉，赔偿了各项损失1000元。一起因邻里纠纷引起的生命权、身体权、健康权纠纷案件得到了有效化解，双方邻里亲戚关系得到了维系，也切实让人民群众感受到了司法的温度。

开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，郧阳区法院全院干警依托审判执行工作职能，将“三个便于”“三个服务”要求落实到执法办案的方方面面，在力所能及的范围内帮助人民群众减轻诉讼成本，用心解决好人民群众身边的矛盾纠纷，努力营造和谐稳定的社会环境。（通讯员 詹童）