为全面推进金融纠纷多元化解机制建设、有效维护金融消费者合法权益,防范化解金融风险,促进果洛金融业健康持续发展,7月20日下午,由果洛州中级人民法院、中国人民银行果洛州中心支行、中国银行保险监督管理委员会果洛监管分局在果洛州中级人民法院挂牌成立果洛州金融纠纷调解中心。果洛中院党组成员、副院长索南尖措,人行果洛中心支行副行长吴振沛,银保监果洛分局党委委员、副局长魏星等出席会议并为金融纠纷调解中心揭牌。会议由果洛中院立案庭副庭长秦措主持。

吴振沛副行长表示,金融纠纷调解中心的成立,是落实最高院、人总行、银保监会工作部署的具体举措,对于果洛州金融纠纷多元化解工作具有重要意义。作为人民银行,将密切协作配合,定期召开金融纠纷多元化解机制联席会议,做到信息共享、资源互通,落实好金融纠纷处理第一责任人的主体责任,从源头减少金融纠纷,提升矛盾纠纷“诉源治理”水平。
魏星副局长表示,近年来,果洛地区金融消费投诉、纠纷呈现大幅度增长趋势,且投诉接待人员缺乏,投诉处理能力相对有限,构建金融纠纷多元化解机制,能进一步提升金融纠纷处理质效。作为金融监管部门将积极主动配合果洛中院金融纠纷调解各项工作,尽快形成高效诉调对接模式,贯彻落实好《果洛州金融纠纷多元化解机制建设合作备忘录》中的机制内容,积极打造果洛金融系统良好生态模式,切实做好“为民办实事”工作。


索南尖措副院长指出,金融调解中心的成立,实现了多元解纷机制在果洛地区金融领域的全覆盖,开启了果洛州金融纠纷多元化解的新篇章,是果洛法院与金融行业积极履行社会责任、主动担当作为,落实以人民为中心的发展思想,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感的有效途径,标志着果洛地区的金融纠纷多元化解工作逐步实现正规化、专业化、系统化。并对长效推进金融纠纷调解工作提出三点建议:一是同舟共济,建立完善金融审判执行机制的命运“共同体”。依托一站式诉讼服务体系建设,有效防范化解金融风险,推动实现果洛地区金融纠纷多元化解机制行稳致远。二是同心共向,画好果洛地区金融解纷建设“同心圆”。坚持以人民为中心,积极回应金融市场主体多元司法需求,持续联动协同、凝聚合力,打通金融纠纷调解服务“最后一公里”。三是同力协心,谋好落地见效“一盘棋”。聚力抓好会议成果贯彻落实,实现从源头上减少诉讼案件增量,积极引导当事人主动选择非诉方式化解金融纠纷,有效减轻诉累,降低当事人的诉讼成本,优化金融风险防控,共同稳定果洛地区的金融秩序。


期间,与会领导共同签署《果洛州金融纠纷多元化解机制建设合作备忘录》,为新聘任的调解员代表颁发特邀调解员证书。调解员代表彭毛扎西作表态发言,他表示要充分认准自身职责定位,利用自身的专业知识,公平公道的处理金融纠纷,致力于金融纠纷多元化解机制建设工作,与各单位一道,共同推动果洛地区和谐稳定。
下一步,果洛中院将继续践行司法为民宗旨,进一步完善矛盾纠纷多元化解机制,加强与辖区内金融机构沟通衔接,搭建更高效诉调对接模式,充分发挥矛盾纠纷多元化解机制的作用,争取将更多金融纠纷化解在诉前,满足人民群众新时代多元化司法新需求,以实际行动迎接党的二十大召开。
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