苏州，既镌刻着江南古城的精细秀美，又赋予了摩登都市的斑斓底色，使之成为古典与现代层叠交错的“苏式典范”，并在高水平、高能级的道路上阔步迈进。作为全国最强地级市，苏州坚持大力推动空间重构、资源重组、品质重塑，凝心聚力盘活全域发展，聚合优势禀赋，在发展目标上争先进位，在业态功能中提质升级，不断带动城乡融合，推进民生向好，让百姓尽享改革红利。

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7月26日上午，《政风热线·市长上线》走进苏州，苏州市委副书记、市长吴庆文带领苏州市相关职能部门、各市区负责人走进演播室，现场回应群众诉求。

百姓说：

对于苏州的发展 您怎么看？

记者在苏州街头进行了随机采访，对于苏州的发展，大家有着明显的感受，发展速度快，经济成效好，疫情防控及时，都是具体可感可知的。与此同时，苏州市民还有着更高的需求和期待，比如说缩小区域商圈差距、落实人才政策、便民事项的再细化等等，对于苏州文化的国际传播力也发表了自己的意见建议。

苏州市市长 吴庆文：苏州是一座古今辉映、独具魅力的历史文化名城，也是一座人文之城、创新之城、开放之城、生态之城、宜居之城，大家表达了对这座城市的关心和热爱，也谈了生活在苏州、工作在苏州所体验到的那份美好，那份幸福。同时，大家也谈到了一些不如意的地方，或者是一些建议，当然里面也包含着批评，比如说双职工家庭子女的照顾问题、新苏州人就业的问题、老年人数字化便利的问题，在教育、医疗、养老，苏州的基础设施、公共服务、也包括生态环境建设方面，和老百姓的期待也还有差距，这些都是要补齐短板、着力改进的地方。城市的核心就是人，在苏州的发展过程中，无论是老苏州人、新苏州人，正是依靠他们的勤劳和智慧，他们的热血、青春、汗水才绘就了今天的姑苏繁华图。

整治一年后 

长安中心河为何还黑臭？

“君到姑苏见，人家尽枕河”。作为江南水乡，水是苏州的最大特色。苏州市吴江区市民反映，长安中心河常年水体黑臭，河底污水直往上冒，不仅污染河道，对周围居民生活也造成很大影响。记者了解到，早在2021年6月，苏州市污防攻坚办对吴江区多条河道就进行过检查，发现长安中心河周边有生活污水直排河道现象，并下发整改督办单，要求属地部门对河流进行整治。一年多时间过去了，长安中心河水体黑臭的现象依旧没有改善。

已经制定方案 马上施工

苏州市水务局局长陈习庆：2018年，这条河就列入了黑臭水体整治，但整治以后经过检测，黑臭虽然没有了，但水质还是处于五类和劣五类，偶然还会有黑臭的现象，针对这个情况苏州市水务局已经将其再次列入了整治计划。目前前期已经完成了50%的排查，经过排查，发现还是有雨污混接，还是有下面的污水管网有破损，还是有偷排现象存在。

下一步要把周边的污染源控制住，第二要把雨水以外的排放口封堵掉，第三个是清淤，第四个要调水，让水活动起来，达到四类水以上，现在方案已经做好，马上就可以施工。

截污清淤 限期完成

苏州市吴江区区长王国荣：问题在水上，根子在岸上，肯定有污水截流不到位的问题。首先排查不彻底，苏州是水网密集地区，河道还有支流，支流两边有没有排污，都要排查。其次要教育引导老百姓良好的生活习惯。再一个是相关的部门工作有没有做到位。回去以后，这个任务首先要领下来，进行周边系统排查，按照截污清淤的要求，限期完成。如果是清淤问题，三个月之内就能解决；如果涉及到管网铺设的，半年之内完成。

吴江是生态绿色发展一体化示范区，区政府责无旁贷，一定要把这个问题做好，举一反三，不仅仅是这条河，还要对三百多个河湖，两千多条河流进行系统排查，借这个契机把问题全面排查解决。

水是苏州的灵魂

三年时间消除全市范围劣五类水体

苏州市市长 吴庆文：吴江区长安中心河黑臭水体的问题，前期做了一些工作，但整治的成效不明显，直观感受很不好，老百姓不认可，不满意，关键还是政府工作不顶真、不较真。所以后边市治污办和吴江区要下气力举一反三，把黑臭水体，也包括劣五类的河道，从根本上治理好，让老百姓真真切切地感受到治理的成效。

近水远山皆有情，水是苏州的灵魂，也是苏州的风景，水环境、水生态、水文化对于苏州来说是这个城市可持续、永续发展的大事和要事，对苏州来说有着特殊的意义，苏州有两万五千条大大小小的河道，有众多湖泊，水域占到苏州市域面积的37%，这些年苏州市投入了大量的人力、物力、财力，来治理水环境，也确确实实取得了很大的成效，但是在一些区域，在一些末梢，当然也有在老百姓身边，还有一些没有解决好的问题。今天各个板块，十个市区的负责人都在，回去后都要进一步排查，苏州市去年的1号河长令，就是用三年的时间把所有城区的劣五类水体消除掉。后边确实要聚焦水治理中的难点、痛点和堵点问题，强力攻坚，坚决打好绿水的保卫战，能够把东方水城的金字招牌擦得更亮。

黑灯瞎火19年

近年来，苏州积极推进美丽乡村建设，整治村容村貌，提升基础配套设施水平，农民们的幸福感和获得感也得到很大提升。不过太仓浮桥镇新仓新村的村民们却反映，19年来，新仓新村的主干道上一直没有路灯，到了晚上，整个新村就是漆黑一片。据了解，2003年前后，村民们相继从原先的居住地拆迁后集中安置到这里自建房屋，可是基础配套却一直没跟上。长约三、四百米的两条主干道上，至今没有路灯。对于这个问题，村民们多次反映，却一直没有解决。

特事特办 两个月内安装到位

太仓市市长胡卫江：看似一个小路灯，其实它不是一个小问题，体现的是大民生，折射的是大作风。19年没装上路灯，经历了几个阶段，从最早的2003年，那时候规划配套不到位，对路灯这些基础建设投入不足；后来改造提升的时候，沟通不到位，当时个别群众居民有想法，就打了退堂鼓，就搁置了。到现在这个阶段，去年重新启动的时候督促不到位，客观上有疫情的影响，主观上是抓落实的劲头不足，对这个典型的案例，太仓市政府表态，特事特办，限期督办，并且我来领办，两个月之内就能安装到位。

新房沉降 

反映近一年竟还未检测？

张家港市凤凰镇金谷村部分村民向《政风热线》反映，2019年，凤凰镇实施“村庄归并”，拆掉原宅基地上旧房，由镇里统一规划选址建造新房，计划2020年10月交房。可就在村民打算装修时却发现，部分房屋墙体不直，整体下沉向东倾斜。这样的房屋共有8栋16户。村民们向凤凰镇政府反映近一年时间，被告知房屋检测还没开始。

加固、承担过渡费用、举一反三

张家港市市长 蔡剑峰：其实监测工作一直在做，只不过是没有得到最终结论。因为房屋的沉降监测确实有技术规范和周期，大概需要九次，每一次间隔时间，随着时间推移都要加长，根据每一次不同的间隔有不同的技术标准。但是从短片当中看，不用专业知识，房屋的沉降倾斜，目测都能够发现，这个结论没有什么问题。从老百姓的角度来说，部分老百姓没能如期入住，作为市政府，包括凤凰镇首先向村民表示歉意。

最重要的还是要马上推进这件事情落地，三件事要抓紧做：

第一、监测确实有周期，市政府委托有资质的第三方在今年年底会得到最终的报告，到底是谁的原因，该追责要追责；同步要制定加固和整修的方案，这个要得到老百姓的谅解，大概在9月份启动加固方案，11月初步完成，12月竣工验收，初步的设想到2023年的春节前能够把房子交付给老百姓。如果老百姓对加固方案不满意，整个规划还有后期的建设，可以给老百姓更多的选择。

第二、从未能如期交付到老百姓实际拿到房这个期间，老百姓过渡费用由属地政府承担。

第三、举一反三，特别有一些地质条件不是很好的区域，如果房屋发生沉降问题，要把这些问题整改好。

迟到的人才补贴

苏州正瞄准“打造国家级人才平台，建设中国人才发展现代化强市”的目标，全面打响“人到苏州才有为”人才工作品牌。吸引各类人才，就要推出更多实实在在的扶持政策，打造更优质的营商环境。然而，最近苏州市吴中区的一些企业负责人反映，作为当地的创新创业领军人才，本该在去年年底享受到的一笔人才补贴，因为种种原因，至今没有兑现。

一周内拨付到位

苏州市吴中区区长 顾晓东：对于反映的问题，是因为在区划隶属调整的时候，原来长桥街道要进行相关财政审计，人才政策兑现就滞后了，这是各级财政衔接的问题，向沈先生致歉。

在此吴中区慎重表态，吴中区相关涉企、涉人才的政策，只要是政府有文件、有承诺，必须足额及时拨付到位，沈先生这个情况一周内把所有涉及到他的安家补贴，以及租房补贴资金拨付到位。

同时也举一反三，刚才短片中介公司也说，不光是沈先生，还有跟沈先生类似的情况，把所有的信息全部整理，同时在一周内兑现到位。

简化人才政策审批流程

把人才留住

苏州市人社局局长 朱正：引进人才要有热度，但是留住人才更要有温度，对人社局来讲，接下来对涉及到人社部门的人才政策要划分成几种类型，首先就是符合条件的免审即享；其次需要申请的，通过线上的渠道，即审即享；另外还有些一定要经过评审的一定要强化到期即享。

还要加强整个条线的作风建设，碰到一些问题要主动作为，特别是对一些细节一定要协调落实，作为条线部门也配合各个板块抓好监督检查，能够把人才的心留住，真正把“人到苏州才有为”这个品牌打响。

各类政策说到做到

不仅是人才环境也是营商环境

苏州市市长 吴庆文：关于人才补贴兑现的问题，特别要提醒苏州的所有干部，这里涉及到政府公信力的问题，苏州的各级政府一定要对各类政策说到做到，承诺的一定要兑现，这不仅是最重要的人才环境，这也是苏州最重要的营商环境。

市长总结：

把“你永远可以相信苏州”作为目标

苏州市市长 吴庆文：对于今天整场直播来说，我的触动非常大，有如芒在背，如坐针毡的感觉。这场直播反映的这九个问题，让苏州市政府清楚地看到在工作作风，在责任意识，在基层治理，在高效统筹方面，还有很多的短板和不足，在此我也代表苏州市政府向大家表示深深的歉意，对于暴露出来的问题，一定会一抓到底，严肃整改。

同时借此机会，还想对广大的市民朋友表达一下谢意，因为今年上半年打了很多场疫情防控的阻击战、攻坚战，在这个过程中，时时被市民所感动，也正是因为他们对我们工作的理解、支持、包容，和我们一起同心同向，一起奋斗，一起战斗，我们才取得了一次又一次的疫情攻坚战的胜利，确实想真诚地表达一句感谢。在疫情防控期间，很多网友对苏州评价了一句话，既是一个鼓励，也是一个期待，网友讲“你永远可以相信苏州”，这也是我们各个部门、我们各级政府应该追求的一个目标，向着这个目标来努力，不辜负大家的信任和期待。

 《政风热线》

  江苏广电融媒体新闻中心记者 / 唐祺

  编辑 / 刘瀚文 任思燕

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