理发店店主跑路 800元充值款难要回

近日,市民李女士向记者反映,今年2月份她在小区附近的一家名为“佑尚”的理发店充值800元,办理了一张会员卡,剪发享受会员折扣。7月份,李女士再次去消费时,却发现会员卡已不能享受任何优惠,和其他消费者沟通得知,所有的“老会员”均无法享受会员权益。新黄河记者采访发现,该店铺曾在5月27日时办理过注销手续。现店铺负责人表示自己与前店主之间并无债务关系。对此,主管部门工作人员表示,事情正在处理中。

理发店转让会员不再优惠

2021年2月份,李女士在自家小区旁的佑尚理发店办理了会员卡并充值了现金。“当时考虑到理发店离家很近,这家店也开了挺长时间,又有不少小区居民过来剪头发挺红火,自己就放心地往卡里充了钱”。

充值卡办理好后,李女士也曾多次前往理发店进行消费。“一直都挺正常的,没有发现不对劲儿的地方。”直到今年疫情后,她想再去剪头发的时候,却发现店老板已经更换了。“我们也没收到理发店的任何通知,刚开始还以为是升级改造,但后来去了之后才发现连工作人员都不认识了”。

李女士说,理发店更改经营之后,新店的店员告诉她,以前的老会员不再享受三八折优惠,剪发恢复至一次38元。不只有李女士,她的不少邻居朋友有好几个人在理发店有充值卡。市民李女士在理发店消费不久,她的充值卡里还剩800多元,理发店这样的处理方式让她觉得侵犯了许多会员的权益。“我们当初办卡的目的就是为了剪发折扣,现在不优惠了,一次38元的剪发就不划算了”。

原店已于5月份注销

根据消费者提供的店铺位置和商户名称,记者在企查查上查询到,济南槐荫佑尚理发店成立于2021年10月25日,目前该企业已处于注销状态,显示企业已依法注销营业执照,丧失法人资格,注销日期为2022年5月27日。

25日,记者来到这家新理发店,店里显眼处张贴了一张郑重声明和一张公告。声明中写道“本店与原店家无任何债务问题,工商管理已取证,我们已经将相关证明提供,本着服务客人的原则,原会员卡在本店原价消费,时间(9月20日前)在不发生变故的情况下可继续使用”……

“声明已经很清楚了,我们也在积极地帮助消费者维权”,该店工作人员称允许以前的会员继续使用会员卡是出于吸引客户的想法,原会员卡在店里使用,新店没有任何收入。“这个卡能使用到什么时候也不一定,没准下个月就停了”,店员说。

记者以市民身份咨询主管部门,工作人员透露,新老板和原老板之间没有利益关系,目前此事还在处理中。

律师:理发店关停属原店主违约 消费者办卡须谨慎

对此,北京市炜衡(济南)律师事务所许志超律师表示,理发店的临时注销可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于原本的理发店现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求理发店赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定,由于依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。

近年来,理发店、甜品店以及餐厅等因经营不善倒闭跑路的情况屡见不鲜,一些店铺甚至在即将倒闭前还在招揽顾客充值办卡。在此也提醒广大消费者,在办理类似充值卡之前,一定要查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息,以确保自身经济利益不受损害。

新黄河记者:郭梦桐

编辑:邢志彬

校对:汤琪

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