当许多人正在享受新年祥和喜庆的节日氛围、阖家欢聚的美好时光时，1月22日，农历大年初一，抚宁区迎宾路邮政所快递员陈小敬已经开始了她一天的工作。

陈小敬今年50岁，自2001年进入邮政行业以来，一直从事投递相关工作，获过省“金牌投递员”、省“五星投递员”、省“诚信邮路最佳投递员”等荣誉称号。

早上9点，陈小敬开始了揽投包裹的工作。她骑着电动三轮邮车沿着天马大街街道向长征路行驶，沿路的商铺、小区、单位她早已熟记于心，早上的邮件在装车之前她都按投递先后顺序放好，每到一家就按顺序从车上取下快速投递，效率极高。由于段上同名同姓的人很多，有时一封信要投递好几次。全年中，没有一件经她手退回的无着邮件。

“送快递虽然看着简单，但也有不少窍门，如果包裹随意堆在车上，投递时又得翻半天，既麻烦又浪费时间。” 陈小敬说。看到是邮政投递员来了，客户都会微笑着跟陈小敬打招呼。

送快递的过程中，陈小敬的手机总是响个不停，一会儿是查询快递，一会儿是让她上门取件。接完电话，她总是提醒客户把快递单号或者收件地址发到她的微信上，这样能防止自己忘记。她说：“送快递是服务行业，现在竞争激烈，跟客户处理好关系，最好是能加上微信，这样以后客户需要寄快递就能方便联系自己，对客户对自己都有帮助。这身绿色制服给了我强烈的责任感，客户的满意让我非常有成就感。”

走街串巷中，时间一点点过去，中午12点，她来到北大街骊城音像送包裹。客户李志慧说：“这么多年，我们相处得就像家人一样，昨天晚上10点多，我还问她邮件情况，她总是第一时间回复我，心里暖暖的，大家都非常喜欢和她打交道。”

中午12点半，陈小敬送完了大部分快递，在街边匆忙吃口午饭，马不停蹄地来到单位。

下午1点30分，陈小敬回到揽投部，对当日的党报党刊进行分发，卸车、分拣，两道工序结束已经3点了。陈小敬想缓口气休息一下的时候，手机铃声响起：王女士让她到店铺取快递包裹，她又骑车驶向客户家……取回包裹进行收寄处理，陈小敬开着电三轮车开始第二次投递。

晚上7点，夜色已浓，陈小敬当天总共投了400余件快递，用她的话说是“从天亮干到天黑”。但是她的工作却还没有结束，回到单位她还要处理客户信息，进行拒收、撤单、妥投等工作……

晚上7点40分，陈小敬终于可以下班了。

春节，是千家万户团聚的时刻，可陈小敬却和往常一样，驾驶着绿色的邮车穿梭在大街小巷。陈小敬只是一个缩影，在其他工作岗位上还有很多个“陈小敬”，他们坚守岗位，他们马不停蹄，用自己的坚守方便千家万户。

记者：康美思

编辑：李志财

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