“感谢昆明市纪委监委的督促和上心，跑了10多年的土地证问题今天终于解决了，非常感谢……”日前，在昆明市纪委监委信访室来访接待室，反映人一边将感谢信递到接访干部手中，一边拿出崭新的“红本本”向信访室干部分享着喜悦。

不久前，反映人来到昆明市纪委监委信访窗口反映问题：2010年，他得知自己的房屋用地在2002年被登记到昆明市某学校土地证上，自己虽持有房产证，却无法办理房屋土地登记，多次到相关职能部门反映。相关职能部门承诺会为他妥善处置该问题，但迟迟未见处置结果，希望得到纪检监察机关帮助……

昆明市纪委监委信访室经研判，为推动问题依法依规得到有效化解，切实维护群众利益，即时将该件交昆明市纪委监委驻市自然资源规划局纪检监察组办理。

“交了钱买了房，却办不了证，换谁都会闹心。该问题历经时间长、涉及部门多，化解起来很复杂，难度很大。我们在调查过程中反复查阅资料、走访部门、查看现场，多次牵头协调辖区自然资源局、不动产登记中心、不动产权籍调查中心等职能部门，与反映人面对面共同协商化解方案，形成统一处理意见后迅速部署落实。”昆明市纪委监委驻市自然资源规划局纪检监察组工作人员介绍，经跟进督促，2023年1月，反映人如愿取得不动产权证书，问题得到有效化解。

一封感谢信，不仅传递着一份感激之情，更体现了群众对纪检监察工作的信任和肯定，是昆明市纪委监委激励干部担当作为、深入开展“我为群众办实事”实践活动取得积极成效的一个缩影。

近年来，昆明市纪委监委以开展“清廉昆明”建设行动为契机，聚焦群众揪心事、烦心事、操心事，倾力做好“民生文章”，以高质量办理信访举报为切入点，紧盯住房城乡建设、医疗、教育等民生领域信访问题，不断健全联动办理机制，打好交办督办“组合拳”，压实承办部门责任；持续畅通信访渠道，架好密切联系群众的“连心桥”，跑好监督执纪“第一棒”，推动党内监督与群众监督有机贯通、有效衔接，全力维护昆明经济发展和社会稳定大局。

“我们将始终践行以人民为中心的发展理念，坚决整治群众身边腐败和不正之风，把群众的冷暖疾苦放在心上，把维护群众切身利益作为重要使命，着力推动解决群众‘急难愁盼’问题，确保党中央惠民利民、安民富民好政策及时送到群众身边、办到群众心坎上，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。”昆明市纪委监委相关负责人说。吕文康 申云桥 报道