为认真贯彻落实区委、区政府关于开展群众满意度提升走访工作的部署要求，主动寻求居民不满意痛点，进一步提升群众满意度工作质效，10月13日，孙家疃街道召开满意度提升工作专题会议，街道全体班子成员、六大领域相关科室负责人、社区书记、街道纪工委及满意度专班工作人员参加会议。会议由街道党工委副书记、办事处主任单斌同志主持。

一、动员部署

会上，街道党工委副书记连伟业同志部署走访工作，重点对走访对象划分、走访工作安排、后期督导检查、走访注意事项等进行具体安排。

街道党工委书记丁茜同志强调，要深入挖掘群众不满意的痛点，将工作做实做细，让遍访行动真正走到居民的心坎儿上。一是思想上要高度重视，认清当前严峻形势。要杜绝走访浮于表面，真正将固定联系人作用发挥到位，把居民的情况摸清摸透，收集并解决好居民的真实诉求、实际问题，以实际行动让居民了解、支持并配合街道工作。二是行动上要迅速高效，确保走访取得实效。要把握好关键时间节点，确保走访按期完成。注意走访方式，不怕“笨办法”，用诚意打动居民。抓好问题解决，形成上下联动的工作合力，打好满意度工作“翻身仗”。三是责任上要压紧压实，严格落实各项措施。工作任务要明确到人，班子成员、合作社及社区书记亲自抓，该走的走到位、该解决的解决到位，杜绝应付了事心态。强化结果运用，将满意度工作纳入合作社、社区考核，将工作成效在考核中予以体现，决不能干多干少不干一个样。

二、业务培训

10月13日下午，孙家疃街道召开群众满意度提升走访工作培训会议，街道党工委副书记连伟业围绕走访要求对社区工作人员进行培训。

会上，连伟业同志再次明确走访要求，针对走访前期准备、走访中注意事项、走访效果监督考察提出具体工作标准，要求全体工作人员切实把群众满意度工作当作重要工作来抓，思想上高度重视，行动上迅速有效，切实提升群众满意度工作质效。

下一步，孙家疃街道将持续做实做细辖区居民服务工作，努力做到居民有需求、街道有服务，切实提高辖区居民幸福感和获得感。