为实现劳动人事争议就近就地化解，发挥社会力量在基层调解工作中的示范引领作用，10月10日上午，我市首个劳动人事争议个人调解工作室“秋姐调解工作室”在岭东区通达社区挂牌成立。这是我市首家以个人名义命名的调解机构，开启了我市劳动人事争议调解工作新篇章。

劳动人事争议调解作为社会矛盾纠纷多元化解机制的重要组成部分，通过协商调解等柔性方式化解劳动争议，对于维护劳动者合法权益、构建和谐劳动关系、维护社会稳定具有重要意义。市劳动人事争议仲裁院通过走访、调研及工作指导，选取长期从事社区工作，具备较高文化水平及政策法律知识，群众基础好、为人公道正派、热心调解的社区工作人员“秋姐”，在社区建立劳动人事争议个人调解工作室。据了解，该调解工作室是集咨询接待、政策解读、法律学习、争议调解为一体的一站式调解服务平台，极大地方便了基层群众劳动人事争议调解的多种需求。工作室成立当日，就成功调解了一起劳务纠纷，当事双方均表示满意。

个人调解工作室是加强矛盾纠纷预防调处、维护社会和谐稳定的重要创新形式。对提升劳动人事争议调解工作质量意义深远。下一步，市劳动人事争议仲裁院将不断完善矛盾调解多元化解机制，进一步探索和规范个人调解工作室管理运行模式，总结好的经验和做法，推动新时代劳动人事调解工作向纵深发展。

记者 康赫之

编辑 关英

审核 张敏

监制 王春颖